Syndicat des Eaux de la Montagne Noire : Service des eaux Roquevidal

L'eau à Roquevidal : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des Eaux de la Montagne Noire et dessert 122 habitants à Roquevidal. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roquevidal qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, il faut téléphoner au 05 63 82 54 82. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est situé au 3 avenue Jean Jaurès 81470 Cuq-Toulza.

Ouvrir le compteur d'eau à Roquevidal (81470)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RoquevidalPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Roquevidal, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 82 54 82.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquevidal). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Roquevidal. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Roquevidal, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roquevidal

Pour activer votre abonnement eau à Roquevidal, il suffit de contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire au 05 63 82 54 82. Si vous emménagez sur Roquevidal, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Roquevidal, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Roquevidal, il va falloir apporter ces papiers à Syndicat des Eaux de la Montagne Noire :

  • adresse physique à Roquevidal ;
  • date d'arrivée à Roquevidal ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roquevidal, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roquevidal.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Roquevidal et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Roquevidal

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Roquevidal. Syndicat des Eaux de la Montagne Noire publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roquevidal (81470)
Qualité de l'eau à Roquevidal Mesures
Conformité microbiologique 95.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.98%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la Montagne Noire propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sont estimées à 91.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roquevidal est estimé à 0.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Roquevidal équivalent à 1.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Roquevidal pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Roquevidal est de 4.98% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Syndicat des Eaux de la Montagne Noire. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Roquevidal ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Montagne Noire

Prix de l'eau à Roquevidal

Le prix de l'eau au robinet à Roquevidal varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Roquevidal. Plus les habitants sont dispersés sur Roquevidal et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roquevidal, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

Evolution du prix de l'eau à Roquevidal depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Roquevidal ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Roquevidal, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

En effet, c'est la collectivité de Roquevidal a choisi Syndicat des Eaux de la Montagne Noire pour l'eau potable à Roquevidal.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roquevidal

En général, si vous n'avez plus d'eau à Roquevidal, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Montagne Noire au 05 63 82 54 82.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Roquevidal, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Roquevidal

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Roquevidalais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Roquevidal ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roquevidal voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des Eaux de la Montagne Noire est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des Eaux de la Montagne Noire, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roquevidal.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RoquevidalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Roquevidalais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de la Montagne Noire.

Infos concernant la ville de Roquevidal

Roquevidal fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

La mairie est située à l'adresse 2, chemin des Brugues 81470 Roquevidal. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 58 70 90.

Roquevidal est composé de 122 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquevidal

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09 71 07 85 19