SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Saint-Sulpice-la-Pointe

L'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Bourgogne Franche Comté et dessert 8091 habitants à Saint-Sulpice-la-Pointe. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit d'appeler le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est situé au 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Mise en service de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe (81370)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Sulpice-la-PointePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Sulpice-la-Pointe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0360564046.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-la-Pointe). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Sulpice-la-Pointe. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-la-Pointe, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Bourgogne Franche Comté est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Sulpice-la-Pointe

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Sulpice-la-Pointe, il est nécessaire de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. En cas d'emménagement sur Saint-Sulpice-la-Pointe, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Sulpice-la-Pointe, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Sulpice-la-Pointe, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse physique à Saint-Sulpice-la-Pointe ;
  • date d'arrivée à Saint-Sulpice-la-Pointe ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-la-Pointe, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-la-Pointe.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Sulpice-la-Pointe et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe. SAUR Bourgogne Franche Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe (81370)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe Mesures
Conformité microbiologique 95.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.98%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Bourgogne Franche Comté distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Bourgogne Franche Comté se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Bourgogne Franche Comté

Les pertes sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 91.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Sulpice-la-Pointe est 0.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe équivalent à 1.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Sulpice-la-Pointe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Sulpice-la-Pointe est situé à 4.98% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Bourgogne Franche Comté. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sulpice-la-Pointe ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe (81370)


4.21€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sulpice-la-Pointe au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sulpice-la-Pointe varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Sulpice-la-Pointe et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-la-Pointe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe, il faut alors joindre SAUR Bourgogne Franche Comté.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-la-Pointe a mandaté SAUR Bourgogne Franche Comté pour le service des eaux à Saint-Sulpice-la-Pointe.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe, il est recommandé de joindre SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sulpice-la-Pointe

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Sulpice sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Sulpice-la-Pointe ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Sulpice-la-Pointe ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Bourgogne Franche Comté se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Sulpice-la-Pointe.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Sulpice-la-PointeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Sulpice ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

Informations à propos de Saint-Sulpice-la-Pointe

Saint-Sulpice-la-Pointe fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

La mairie est située à l'adresse Parc Georges-Spénale 81370 Saint-Sulpice-la-Pointe. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 40 22 00.

Saint-Sulpice-la-Pointe est composé de 8091 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-la-Pointe

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09 71 07 85 19