Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : Service des eaux Saint-Jean-de-Rives

L'eau est gérée par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) et fournit 408 citoyens à Saint-Jean-de-Rives. C'est ce service des eaux à Saint-Jean-de-Rives avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il est nécessaire de composer le 05 62 18 62 62. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se trouve à l'adresse ZA de Lourman 31460 Maureville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Rives avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Jean-de-Rives, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Il est possible de le faire en appelant le 05 62 18 62 62.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Rives). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Rives pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Rives, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Rives

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Rives, il faut rentrer en contact avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62. En cas d'emménagement sur Saint-Jean-de-Rives, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jean-de-Rives, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Rives
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Téléphone service client 05 62 18 62 62
Service téléphonique urgences 05 62 18 62 62
Service postal
ZA de Lourman
31460  Maureville
Service mail maureville@reseau31.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jean-de-Rives, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) :

  • adresse à Saint-Jean-de-Rives ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Jean-de-Rives ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Rives, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Jean-de-Rives.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Jean-de-Rives et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-de-Rives ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jean-de-Rives.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Jean-de-Rives : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Saint-Jean-de-Rives : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Jean-de-Rives.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives (81500)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 89
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 89
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.14%
Fréquence des interruptions 5.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 89 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) distribue de l'eau ayant répondu à 89 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Les problèmes de fuites avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Rives est estimé à 1.14%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Jean-de-Rives se situent aux alentours de 5.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Jean-de-Rives sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Jean-de-Rives monte aux alentours de 1.63% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Jean-de-Rives ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Rives varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives. Plus la population est répartie sur Saint-Jean-de-Rives et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Rives, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Rives ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Jean-de-Rives, il faut contacter le service client Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Rives a confié Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) pour l'eau potable à Saint-Jean-de-Rives.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Rives

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-de-Rives, vous devez appeler Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Rives, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Jean-de-Rives

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Saint-Jean-de-Rivois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Jean-de-Rives peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Jean-de-Rives ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) doit intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Jean-de-Rives.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Jean-de-RivesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saint-Jean-de-Rivois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-de-Rives

Saint-Jean-de-Rives fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE.

La mairie est située à l'adresse rue du Castelas 81500 SAINT JEAN DE RIVES. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 63 41 66 00.

Saint-Jean-de-Rives est composé de 408 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Rives

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