Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : Service des eaux Saint-Jean-de-Rives
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution d'eau à Saint-Jean-de-Rives : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Rives : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau le Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Ce service dessert tous les habitants à Saint-Jean-de-Rives. C'est ce fournisseur à Saint-Jean-de-Rives que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Afin de rentrer en contact avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il est nécessaire de composer le 05 62 18 62 62. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) est situé ZA de Lourman 31460 Maureville.
Il s'agit du service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Saint-Jean-de-Rives. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) qu'il faut contacter, au 05 62 18 62 62 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) |
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Téléphone service client | 05 62 18 62 62 |
Service téléphonique urgences | 05 62 18 62 62 |
Service postal |
ZA de Lourman 31460 Maureville |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Jean-de-Rives, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Saint-Jean-de-Rives, c'est Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Saint-Jean-de-Rives que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-de-Rives
Abonnement au service des eaux à Saint-Jean-de-Rives
Pour tout emménagement à Saint-Jean-de-Rives, l'une des premières démarches à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Saint-Jean-de-Rives dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Jean-de-Rives
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Rives peut être demandé dès que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Jean-de-Rives
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Jean-de-Rives, le mètre cube d'eau coûte 2,29 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Jean-de-Rives au 1er janvier 2019 est de 2,29€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Saint-Jean-de-Rives, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Jean-de-Rives, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Saint-Jean-de-Rives, c'est le Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Rives, la démarche à suivre est de contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Jean-de-Rives
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives | Dernières mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 89 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 89 |
Fuites d'eau | 0.4m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.14% |
Rythme des interruptions | 5.91/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 1.63% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.06/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Rives
Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-Rives
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) procède annuellement à environ 89 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-Rives
Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 89 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)
Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-Rives
L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Jean-de-Rives est de 1.14%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) sur les cinq dernières années.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Rives
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Saint-Jean-de-Rivois et Saint-Jean-de-Rivoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Jean-de-Rives ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Jean-de-Rives se situent en moyenne aux alentours de 5.91 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-de-Rives pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-Rives
Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Jean-de-Rives monte à 1.63% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Jean-de-Rives sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Jean-de-Rives : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
Le pôle eau à Saint-Jean-de-Rives est organisé par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Jean-de-Rives est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Rives ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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