Quelles sont les coordonnées du SIAEP de la Plaine du Rhin ?
Contacter le SIAEP de la Plaine du Rhin par téléphone
Il faut composer le 03 89 72 69 55 pour joindre le SIAEP de la Plaine du Rhin (horaires inconnus).
Contacter le SIAEP de la Plaine du Rhin sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet du SIAEP de la Plaine du Rhin. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email du SIAEP de la Plaine du Rhin non plus.
Adresses postales et agences du SIAEP de la Plaine du Rhin
L'agence du SIAEP de la Plaine du Rhin se situe au :
SIAEP de la Plaine du Rhin
2 rue Salin de Niar
68600 Neuf-Brisach
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIAEP de la Plaine du Rhin ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIAEP de la Plaine du Rhin.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 rue Salin de Niar. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIAEP de la Plaine du Rhin dessert 17 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
SIAEP de la Plaine du Rhin, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 89 72 69 55. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service du SIAEP de la Plaine du Rhin ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le SIAEP de la Plaine du Rhin.
| Indicateur | SIAEP Plaine du Rhin |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,15 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 68,5 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 7 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 95 % |
| Taux d'impayés | 0 % |
| Taux de réclamations | 0,11 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 8 839 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Le SIAEP de la Plaine du Rhin et ses collectivités
Le SIAEP de la Plaine du Rhin est une régie intercommunale publique du Haut-Rhin. Ce sont les collectivités SIAEP Plaine du Rhin qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| SIAEP Plaine du Rhin |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 17 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]