SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Artzenheim

La gestion de l'eau potable est réalisée par SDEA Alsace Moselle et alimente 810 habitants à Artzenheim. Il s'agit du fournisseur d'eau à Artzenheim qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Artzenheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Artzenheim, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Artzenheim). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Artzenheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Artzenheim, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Artzenheim

Pour activer votre abonnement eau à Artzenheim, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous déménagez sur Artzenheim, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Artzenheim, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Artzenheim
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Artzenheim, il faut présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Artzenheim ;
  • date d'arrivée dans le logement à Artzenheim ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Artzenheim, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Artzenheim.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune d' Artzenheim et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Artzenheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Artzenheim.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Artzenheim : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Artzenheim : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau d' Artzenheim.

Qualité des services et qualité de l'eau à Artzenheim

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Artzenheim. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Artzenheim (68320)
Qualité de l'eau à Artzenheim Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Artzenheim
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle sert une eau ayant répondu à près de 80 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet ayant répondu à 80 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 6.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Artzenheim est 0.4%. Ce taux correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Artzenheim monte à 0.05% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Artzenheim sont considérés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Artzenheim

Prix de l'eau à Artzenheim (68320)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Artzenheim au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Artzenheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Artzenheim depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Artzenheim ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Artzenheim, le particulier doit contacter SDEA Alsace Moselle.

Certes, c'est la collectivité d' Artzenheim a choisi SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Artzenheim.

Coupure d'eau : qui appeler à Artzenheim

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Artzenheim, il est recommandé de joindre SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Artzenheim, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Artzenheim

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Artzenheimois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Artzenheim peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Artzenheim ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SDEA Alsace Moselle se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes d' Artzenheim.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ArtzenheimLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Artzenheimois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SDEA Alsace Moselle.

Informations à propos d' Artzenheim

Artzenheim fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 19, rue du Sponeck 68320 Artzenheim. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 71 61 74.

Artzenheim est composé de 810 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Artzenheim

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