SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Obersaasheim

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de la Plaine du Rhin et alimente 1021 habitants à Obersaasheim. Il s'agit du service des eaux à Obersaasheim qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP de la Plaine du Rhin, il faut téléphoner au 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin est situé 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Obersaasheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Obersaasheim, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 89 72 69 55.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Obersaasheim). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Obersaasheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Obersaasheim, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la Plaine du Rhin

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de la Plaine du Rhin s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la Plaine du Rhin est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Obersaasheim

Pour activer votre abonnement eau à Obersaasheim, il est nécessaire de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. Si vous emménagez sur Obersaasheim, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Obersaasheim, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Obersaasheim
Nom officiel 💧 SIAEP de la Plaine du Rhin
Service téléphonique 03 89 72 69 55
Courrier postal
2 rue Salin de Niar
68600  Neuf-Brisach

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Obersaasheim, il est recommandé de présenter ces papiers à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse la plus exacte possible à Obersaasheim ;
  • date prévue d'arrivée à Obersaasheim ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Obersaasheim, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Obersaasheim.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d' Obersaasheim et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Obersaasheim ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Obersaasheim, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Obersaasheim : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Obersaasheim : d'abord l'assainissement et la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau d' Obersaasheim.

Qualité de l'eau et des services associés à Obersaasheim

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Obersaasheim. SIAEP de la Plaine du Rhin partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Obersaasheim (68600)
Qualité de l'eau à Obersaasheim Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Obersaasheim
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 80 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP de la Plaine du Rhin doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de la Plaine du Rhin repecte ces critères à 80 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 6.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Obersaasheim est de 0.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Obersaasheim est aux alentours de 0.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de la Plaine du Rhin. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Obersaasheim ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Obersaasheim

Prix de l'eau à Obersaasheim (68600)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Obersaasheim au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Obersaasheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Obersaasheim

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Obersaasheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Obersaasheim, il faut téléphoner à SIAEP de la Plaine du Rhin.

Présicément, c'est la collectivité d' Obersaasheim a délégué SIAEP de la Plaine du Rhin pour le service des eaux à Obersaasheim.

Coupure d'eau : qui appeler à Obersaasheim

Sauf exception, si l'eau est coupée à Obersaasheim, vous devez appeler SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Obersaasheim, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Obersaasheim

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Obersaasheimois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Obersaasheim peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Obersaasheim ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Plaine du Rhin intervient afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes d' Obersaasheim.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ObersaasheimLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Obersaasheimois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de la Plaine du Rhin.

Renseignements supplémentaires à propos d' Obersaasheim

Obersaasheim fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 22, rue du Maréchal-Leclerc 68600 Obersaasheim. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 72 54 53.

Obersaasheim est composé de 1021 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Obersaasheim

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !