SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Baltzenheim

L'eau est gérée par SIAEP de la Plaine du Rhin et alimente 583 citoyens à Baltzenheim. C'est le fournisseur d'eau à Baltzenheim qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin, il suffit de composer le 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin est placé 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Baltzenheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Baltzenheim, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Plaine du Rhin. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 72 69 55.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Baltzenheim). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baltzenheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Baltzenheim, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Plaine du Rhin

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Plaine du Rhin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de la Plaine du Rhin est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Baltzenheim

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Baltzenheim, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. En cas d'emménagement sur Baltzenheim, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Baltzenheim, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Baltzenheim
Nom officiel 💧 SIAEP de la Plaine du Rhin
Service téléphonique 03 89 72 69 55
Courrier postal
2 rue Salin de Niar
68600  Neuf-Brisach

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Baltzenheim, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse la plus exacte possible à Baltzenheim ;
  • date d'emménagement à Baltzenheim ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Baltzenheim, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Baltzenheim.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Baltzenheim et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Baltzenheim ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Baltzenheim, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Baltzenheim : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Baltzenheim : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Baltzenheim.

Salubrité de l'eau à Baltzenheim

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Baltzenheim. SIAEP de la Plaine du Rhin diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Baltzenheim (68320)
Qualité de l'eau à Baltzenheim Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Baltzenheim
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 80 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIAEP de la Plaine du Rhin doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant répondu à 80 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 6.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Baltzenheim est 0.4%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Baltzenheim monte aux alentours de 0.05% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Plaine du Rhin. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Baltzenheim sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Baltzenheim

Prix de l'eau à Baltzenheim (68320)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Baltzenheim au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Baltzenheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baltzenheim sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Baltzenheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Baltzenheim, il faut contacter le service client SIAEP de la Plaine du Rhin.

Certes, c'est la collectivité de Baltzenheim a choisi de mandater SIAEP de la Plaine du Rhin pour la distribution d'eau à Baltzenheim.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Baltzenheim

En général, en cas de coupure générale d'eau à Baltzenheim, il est conseillé de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Baltzenheim, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Baltzenheim

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Baltzenheimois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Baltzenheim peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Baltzenheim ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la Plaine du Rhin intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Baltzenheim.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BaltzenheimLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Baltzenheimois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIAEP de la Plaine du Rhin.

Informations à propos de Baltzenheim

Baltzenheim fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 20, rue Principale 68320 Baltzenheim. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 47 75 47.

Baltzenheim est composé de 583 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baltzenheim

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