SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Widensolen

Service de l'eau à Widensolen : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SIAEP de la Plaine du Rhin et fournit 1237 résidants à Widensolen. C'est le bon service des eaux à Widensolen à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de la Plaine du Rhin, il est possible d'appeler au 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin se trouve à l'adresse 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Ouverture du compteur eau à Widensolen (68320)

Je souhaite mettre en service l'eau à WidensolenAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Widensolen, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Plaine du Rhin. Il est possible de le faire en appelant le 03 89 72 69 55.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Widensolen). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Widensolen. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Widensolen, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la Plaine du Rhin

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de la Plaine du Rhin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la Plaine du Rhin est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Widensolen

Pour démarrer votre abonnement eau à Widensolen, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. Si vous arrivez sur Widensolen, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Widensolen, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Widensolen, il est recommandé de présenter ces papiers à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse exacte à Widensolen ;
  • date prévue d'emménagement à Widensolen ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Widensolen, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Widensolen.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Widensolen et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Widensolen ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Widensolen.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Widensolen : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Widensolen : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Widensolen.

Qualité de l'eau à Widensolen

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Widensolen. SIAEP de la Plaine du Rhin partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Widensolen (68320)
Qualité de l'eau à Widensolen Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Widensolen
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de la Plaine du Rhin distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP de la Plaine du Rhin doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de la Plaine du Rhin distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 75.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Widensolen est 6.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Widensolen se situent en moyenne aux alentours de 0.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Widensolen sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Widensolen

Prix de l'eau à Widensolen (68320)


3.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Widensolen au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.75€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Widensolen varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Widensolen. Plus les habitants sont dispersés sur Widensolen et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Widensolen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Widensolen sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Widensolen ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Widensolen, le particulier doit contacter SIAEP de la Plaine du Rhin.

Présicément, c'est la collectivité de Widensolen a mandaté SIAEP de la Plaine du Rhin pour l'eau potable à Widensolen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Widensolen

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Widensolen, vous devez contacter SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Widensolen, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Widensolen

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Widensolien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Widensolen peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Widensolen ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la Plaine du Rhinpeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, comme SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Widensolen.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à WidensolenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Widensolien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin.

Les infos à connaître à propos de Widensolen

Widensolen fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 68320 Widensolen. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 71 40 25.

Widensolen est composé de 1237 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Widensolen

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