SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Vogelgrun

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de la Plaine du Rhin et approvisionne 635 habitants à Vogelgrun. C'est ce service des eaux à Vogelgrun à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin, il est nécessaire de composer le 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin est placé 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vogelgrun avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vogelgrun, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 72 69 55.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vogelgrun). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vogelgrun pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vogelgrun, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Plaine du Rhin

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Plaine du Rhin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la Plaine du Rhin est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vogelgrun

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vogelgrun, il suffit de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. En cas d'emménagement sur Vogelgrun, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vogelgrun, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vogelgrun
Nom officiel 💧 SIAEP de la Plaine du Rhin
Service téléphonique 03 89 72 69 55
Courrier postal
2 rue Salin de Niar
68600  Neuf-Brisach

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vogelgrun, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse postale à Vogelgrun ;
  • date prévue d'arrivée à Vogelgrun ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vogelgrun, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vogelgrun.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Vogelgrun et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Vogelgrun ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Vogelgrun, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Vogelgrun : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vogelgrun : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Vogelgrun.

Salubrité de l'eau à Vogelgrun

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vogelgrun. SIAEP de la Plaine du Rhin partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vogelgrun (68600)
Qualité de l'eau à Vogelgrun Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vogelgrun
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin distribue une eau recensant pas moins de 80 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP de la Plaine du Rhin se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant répondu à 80 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 6.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vogelgrun est 0.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vogelgrun monte à 0.05% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Plaine du Rhin. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vogelgrun sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Vogelgrun

Prix de l'eau à Vogelgrun (68600)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vogelgrun au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vogelgrun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vogelgrun

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Vogelgrun ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vogelgrun, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin.

Certes, c'est la collectivité de Vogelgrun a confié SIAEP de la Plaine du Rhin pour la distribution d'eau à Vogelgrun.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vogelgrun

En général, en cas de coupure générale d'eau à Vogelgrun, vous devez appeler SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vogelgrun, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vogelgrun

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Vogelgrunois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Vogelgrun peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vogelgrun ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Plaine du Rhin intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Vogelgrun.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VogelgrunLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Vogelgrunois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la Plaine du Rhin.

Informations à propos de Vogelgrun

Vogelgrun fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 4, Grand’rue 68600 Vogelgrun. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 72 56 26.

Vogelgrun est composé de 635 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vogelgrun

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