SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Geiswasser

Le service des eaux est géré par SIAEP de la Plaine du Rhin et fournit 327 habitants à Geiswasser. C'est ce service des eaux à Geiswasser qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP de la Plaine du Rhin, il suffit de composer le 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin se trouve 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Geiswasser avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Geiswasser, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Plaine du Rhin. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 72 69 55.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Geiswasser). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Geiswasser pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Geiswasser, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de la Plaine du Rhin

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de la Plaine du Rhin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la Plaine du Rhin est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Geiswasser

Pour activer votre abonnement eau à Geiswasser, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. Si vous déménagez sur Geiswasser, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Geiswasser, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Geiswasser
Nom officiel 💧 SIAEP de la Plaine du Rhin
Service téléphonique 03 89 72 69 55
Courrier postal
2 rue Salin de Niar
68600  Neuf-Brisach

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Geiswasser, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse postale à Geiswasser ;
  • date prévue d'emménagement à Geiswasser ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Geiswasser, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Geiswasser.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Geiswasser et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Geiswasser ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Geiswasser, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Geiswasser : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Geiswasser : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Geiswasser.

Qualité de l'eau et des services associés à Geiswasser

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Geiswasser. SIAEP de la Plaine du Rhin publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Geiswasser (68600)
Qualité de l'eau à Geiswasser Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Geiswasser
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin sert une eau ayant répondu à près de 80 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SIAEP de la Plaine du Rhin se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant répondu à 80 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 6.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Geiswasser est exactement 0.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Plaine du Rhin depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Geiswasser est de 0.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEP de la Plaine du Rhin. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Geiswasser sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Geiswasser

Prix de l'eau à Geiswasser (68600)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Geiswasser au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Geiswasser, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Geiswasser

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Geiswasser ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Geiswasser, il faut alors joindre SIAEP de la Plaine du Rhin.

Présicément, c'est la collectivité de Geiswasser a délégué SIAEP de la Plaine du Rhin afin de se charger de distribuer l'eau à Geiswasser.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Geiswasser

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Geiswasser, il est nécessaire d'appeler SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Geiswasser, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Geiswasser

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Geiswasser sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Geiswasser peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Geiswasser ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de la Plaine du Rhin doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Geiswasser.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GeiswasserLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Geiswasser ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la Plaine du Rhin.

Les infos à connaître à propos de Geiswasser

Geiswasser fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 68600 Geiswasser. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 72 54 42.

Geiswasser est composé de 327 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Geiswasser

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