SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Urschenheim

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de la Plaine du Rhin et fournit 696 habitants à Urschenheim. C'est ce service des eaux à Urschenheim avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin, il faut téléphoner au 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin se trouve 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Urschenheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Urschenheim, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 72 69 55.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Urschenheim). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Urschenheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Urschenheim, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Plaine du Rhin

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la Plaine du Rhin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la Plaine du Rhin peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Urschenheim

Pour démarrer votre abonnement eau à Urschenheim, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. Si vous arrivez sur Urschenheim, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Urschenheim, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Urschenheim
Nom officiel 💧 SIAEP de la Plaine du Rhin
Service téléphonique 03 89 72 69 55
Courrier postal
2 rue Salin de Niar
68600  Neuf-Brisach

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Urschenheim, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse postale à Urschenheim ;
  • date d'arrivée dans le logement à Urschenheim ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Urschenheim, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Urschenheim.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Urschenheim et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Urschenheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Urschenheim, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Urschenheim : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Urschenheim : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Urschenheim.

Qualité de l'eau à Urschenheim

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Urschenheim. SIAEP de la Plaine du Rhin partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Urschenheim (68320)
Qualité de l'eau à Urschenheim Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Urschenheim
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 0.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin distribue une eau recensant pas moins de 80 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP de la Plaine du Rhin est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Plaine du Rhin propose une eau du robinet ayant répondu à 80 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 6.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Urschenheim est de 0.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Urschenheim est de 0.05% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Plaine du Rhin. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Urschenheim sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Urschenheim

Prix de l'eau à Urschenheim (68320)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Urschenheim au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Urschenheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Urschenheim depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Urschenheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Urschenheim, il faut contacter le service client SIAEP de la Plaine du Rhin.

En réalité, c'est la collectivité d' Urschenheim a choisi SIAEP de la Plaine du Rhin pour la distribution d'eau à Urschenheim.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Urschenheim

En général, en cas de coupure générale d'eau à Urschenheim, vous devez appeler SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Urschenheim, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Urschenheim

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Urschenheimois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants d' Urschenheim peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Urschenheim voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de la Plaine du Rhin intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants d' Urschenheim.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à UrschenheimLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Urschenheimois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la Plaine du Rhin.

Infos concernant la commune d' Urschenheim

Urschenheim fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 3, Grand"rue 68320 Urschenheim. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 47 40 85.

Urschenheim est composé de 696 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Urschenheim

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