SIAEP de la Plaine du Rhin : Service des eaux Biesheim

L'eau à Biesheim : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Plaine du Rhin et fournit 2447 personnes à Biesheim. C'est ce service des eaux à Biesheim avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de la Plaine du Rhin, il est possible d'appeler au 03 89 72 69 55. SIAEP de la Plaine du Rhin est placé 2 rue Salin de Niar 68600 Neuf-Brisach.

Ouverture du compteur eau à Biesheim (68600)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BiesheimPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Biesheim, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Plaine du Rhin. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 89 72 69 55.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Biesheim). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Biesheim. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Biesheim, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de la Plaine du Rhin

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la Plaine du Rhin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la Plaine du Rhin est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Biesheim

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Biesheim, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55. En cas d'arrivée sur Biesheim, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Biesheim, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Biesheim, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Plaine du Rhin :

  • adresse exacte à Biesheim ;
  • date d'arrivée à Biesheim ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Biesheim, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Biesheim.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Biesheim et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Biesheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Biesheim, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Biesheim : SIAEP PLAINE DU RHIN.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Biesheim : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Biesheim.

Salubrité de l'eau à Biesheim

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Biesheim. SIAEP de la Plaine du Rhin diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Biesheim (68600)
Qualité de l'eau à Biesheim Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Biesheim
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Plaine du Rhin distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP de la Plaine du Rhin se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Plaine du Rhin repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de la Plaine du Rhin

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Plaine du Rhin sont estimées à 75.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Biesheim est exactement 6.3%. Ce résultat correspond aux mesure de SIAEP de la Plaine du Rhin sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Biesheim se situent aux alentours de 0.84 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Biesheim pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Plaine du Rhin

Prix de l'eau à Biesheim

Prix de l'eau à Biesheim (68600)


3.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Biesheim au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.75€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Biesheim varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Biesheim. Plus la population est dispersée sur Biesheim et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Biesheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Biesheim depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Biesheim ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Biesheim, il faut contacter le service client SIAEP de la Plaine du Rhin.

En effet, c'est la collectivité de Biesheim a délégué SIAEP de la Plaine du Rhin pour l'eau potable à Biesheim.

Coupure d'eau : qui appeler à Biesheim

En général, en cas de coupure d'eau à Biesheim, vous devez contacter SIAEP de la Plaine du Rhin au 03 89 72 69 55.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Biesheim, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Biesheim

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Biesheimois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Biesheim ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Biesheim voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de la Plaine du Rhindoit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris SIAEP de la Plaine du Rhin, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Biesheim.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BiesheimIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Biesheimois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIAEP de la Plaine du Rhin.

Infos concernant la commune de Biesheim

Biesheim fait partie de la collectivité SIAEP PLAINE DU RHIN.

La mairie est située à l'adresse 13, Grand"rue 68600 Biesheim. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 72 01 40.

Biesheim est composé de 2447 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biesheim

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