SIEGA : téléphone et détails
Le SIEGA est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Isère et du Var, dont Le Pont-de-Beauvoisin et Saint-Geoire-en-Valdaine. Le numéro de téléphone de SIEGA est le 04 76 37 21 18 (horaires inconnus). Le SIEGA dessert une population d'environ 19440 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 17 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 19440 habitants |
| Téléphone | 04 76 37 21 18 |
| Adresse postale | 27 Avenue Pravaz - 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN |
Quelles sont les coordonnées du SIEGA ?
Contacter le SIEGA par téléphone
Il faut composer le 04 76 37 21 18 pour joindre le SIEGA (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du SIEGA au 04 76 37 10 60, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter le SIEGA sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Isère et du Var, dont Le Pont-de-Beauvoisin et Saint-Geoire-en-Valdaine, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SIEGA est [email protected].
Adresses postales et agences du SIEGA
L'agence du SIEGA se situe au :
Syndicat Interdépartemental d’Eau et d’assainissement du Guiers et de l’Ainan
27 Avenue Pravaz
38480, LE PONT DE BEAUVOISIN
Les horaires d'ouverture sont : lundi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 17h30 mardi, mercredi, jeudi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 17h00 vendredi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIEGA ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIEGA.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 27 Avenue Pravaz. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIEGA dessert 17 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 76 37 21 18. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le SIEGA et ses collectivités
Le SIEGA est une régie intercommunale publique de l'Isère et du Var. Ce sont les collectivités Syndicat Interdépartemental Mixte des Eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Interdépartemental Mixte des Eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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