SIEGA : Service des eaux Saint-Jean-d'Avelanne

Le service des eaux est géré par SIEGA et dessert 901 habitants à Saint-Jean-d'Avelanne. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-d'Avelanne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIEGA, il faut téléphoner au 04 76 37 21 18. SIEGA est placé 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-d'Avelanne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Jean-d'Avelanne, il est possible de rentrer en contact avec SIEGA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 76 37 21 18.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Jean-d'Avelanne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-d'Avelanne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-d'Avelanne, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIEGA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEGA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEGA est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Jean-d'Avelanne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-d'Avelanne, il suffit de contacter SIEGA au 04 76 37 21 18. Si vous emménagez sur Saint-Jean-d'Avelanne, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Jean-d'Avelanne, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEGA
Contact téléphonique 04 76 37 21 18
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne accueil@sie-guiers-ainan.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Jean-d'Avelanne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIEGA :

  • adresse exacte à Saint-Jean-d'Avelanne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Jean-d'Avelanne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-d'Avelanne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-d'Avelanne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Jean-d'Avelanne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-d'Avelanne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Jean-d'Avelanne.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Jean-d'Avelanne : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-d'Avelanne.

Salubrité de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Jean-d'Avelanne. SIEGA partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne (38480)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Jean-d'Avelanne
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIEGA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIEGA se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEGA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SIEGA

Les fuites sur le réseau de distribution SIEGA sont estimées à 68.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-d'Avelanne est exactement 3.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIEGA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Jean-d'Avelanne équivalent à 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-d'Avelanne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne

Prix de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne (38480)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-d'Avelanne au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-d'Avelanne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Jean-d'Avelanne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-d'Avelanne, il faut alors joindre SIEGA.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Jean-d'Avelanne a confié SIEGA pour le service des eaux à Saint-Jean-d'Avelanne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-d'Avelanne

En général, si l'eau est coupée à Saint-Jean-d'Avelanne, il est conseillé de contacter SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Saint-Jean-d'Avelanne, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-d'Avelanne

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Jeannais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jean-d'Avelanne peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Jean-d'Avelanne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEGA intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIEGA, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Jean-d'Avelanne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Jean-d'AvelanneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Jeannais des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIEGA.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-d'Avelanne

Saint-Jean-d'Avelanne fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse Route de Velanne 38480 Saint-Jean-d"Avelanne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 76 37 20 77.

Saint-Jean-d'Avelanne est composé de 901 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-d'Avelanne

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !