Suez Eau Massieu : Service des eaux

Agence de l'eau à Massieu : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau 38 et alimente 762 citoyens à Massieu. C'est le fournisseur d'eau à Massieu qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 38, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 38 se trouve 27 Avenue Charles Gabriel Pravaz 38480 Le Pont-de-Beauvoisin.

Mise en sercice du compteur d'eau à Massieu (38620)

Demander la mise en service de l'eau à MassieuPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Massieu, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 38. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Massieu). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Massieu. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Massieu, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 38

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 38 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 38 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Massieu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Massieu, il est nécessaire de contacter Suez Eau 38 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Massieu, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Massieu, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Massieu, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 38 :

  • adresse exacte à Massieu ;
  • date prévue d'emménagement à Massieu ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Massieu, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Massieu.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Massieu et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Massieu ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Massieu.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Massieu : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Massieu : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Massieu.

Qualité de l'eau à Massieu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Massieu. Suez Eau 38 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Massieu (38620)
Qualité de l'eau à Massieu Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Massieu
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 38 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 38 doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 38 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 38

Les pertes sur le réseau Suez Eau 38 sont estimées à 68.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Massieu est exactement 3.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau 38 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Massieu équivalent à 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Massieu pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 38

Prix de l'eau à Massieu

Prix de l'eau à Massieu (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Massieu au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Massieu fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Massieu. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Massieu et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Massieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Massieu depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Massieu ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Massieu, il faut téléphoner à Suez Eau 38.

En effet, c'est la collectivité de Massieu a choisi de mandater Suez Eau 38 pour le service des eaux à Massieu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Massieu

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Massieu, vous devez appeler Suez Eau 38 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Massieu, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Massieu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Massieutin sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Massieu ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Massieu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 38est responsable d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau 38, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Massieu.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MassieuLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Massieutin contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 38.

Renseignements supplémentaires à propos de Massieu

Massieu fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 38620 Massieu. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 07 52 79.

Massieu est composé de 762 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massieu

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