SIEGA : Service des eaux Voissant

L'eau est gérée par SIEGA et fournit 205 citoyens à Voissant. Il s'agit du service des eaux à Voissant à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIEGA, il suffit de composer le 04 76 37 21 18. SIEGA se situe 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Voissant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Voissant, il est conseillé de contacter le fournisseur SIEGA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 76 37 21 18.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Voissant). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voissant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Voissant, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIEGA

En charge du réseau d'eau potable, SIEGA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEGA est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Voissant

Pour activer votre abonnement eau à Voissant, il faut rentrer en contact avec SIEGA au 04 76 37 21 18. En cas d'emménagement sur Voissant, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Voissant, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Voissant
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEGA
Contact téléphonique 04 76 37 21 18
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne accueil@sie-guiers-ainan.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Voissant, il faut présenter la documentation suivante à SIEGA :

  • adresse à Voissant ;
  • date d'emménagement à Voissant ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Voissant, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Voissant.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Voissant et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Voissant ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Voissant...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Voissant : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Voissant : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Voissant.

Salubrité de l'eau à Voissant

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Voissant. SIEGA partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Voissant (38620)
Qualité de l'eau à Voissant Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Voissant
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEGA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIEGA se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIEGA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SIEGA

Les pertes sur le réseau SIEGA sont estimées à 68.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Voissant est 3.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIEGA sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Voissant sont de 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Voissant sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Voissant

Prix de l'eau à Voissant (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Voissant au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Voissant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voissant

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Voissant ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Voissant, il faut contacter le service client SIEGA.

En effet, c'est la collectivité de Voissant a délégué SIEGA afin de se charger de distribuer l'eau à Voissant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Voissant

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Voissant, il est recommandé de joindre SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Voissant, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Voissant

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Voissigniaud sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Voissant peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Voissant ou si une fuite importante a lieu, SIEGA est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SIEGA, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Voissant.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à VoissantLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Voissigniaud et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEGA.

Les infos à connaître à propos de Voissant

Voissant fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse Le Village 38620 Voissant. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 76 07 55 64.

Voissant est composé de 205 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voissant

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