SIEGA : Service des eaux Saint-Martin-de-Vaulserre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEGA et approvisionne 254 résidants à Saint-Martin-de-Vaulserre. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIEGA, il est possible d'appeler au 04 76 37 21 18. SIEGA se trouve à l'adresse 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-de-Vaulserre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIEGA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 76 37 21 18.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Vaulserre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Vaulserre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Vaulserre, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEGA

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEGA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEGA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Vaulserre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Vaulserre, il est nécessaire de joindre le service client de SIEGA au 04 76 37 21 18. Si vous arrivez sur Saint-Martin-de-Vaulserre, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Martin-de-Vaulserre, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEGA
Contact téléphonique 04 76 37 21 18
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne accueil@sie-guiers-ainan.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Vaulserre, il est recommandé de présenter ces papiers à SIEGA :

  • adresse à Saint-Martin-de-Vaulserre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-de-Vaulserre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Vaulserre, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-de-Vaulserre.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Martin-de-Vaulserre et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-de-Vaulserre.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Martin-de-Vaulserre : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Martin-de-Vaulserre.

Salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre. SIEGA partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre (38480)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Vaulserre
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEGA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEGA doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEGA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIEGA

Les fuites sur le réseau de distribution SIEGA sont estimées à 68.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre est estimé à 3.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIEGA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre équivalent à 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre (38480)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Martin-de-Vaulserre au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Vaulserre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Martin-de-Vaulserre ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-de-Vaulserre, il faut téléphoner à SIEGA.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Vaulserre a mandaté SIEGA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martin-de-Vaulserre.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Martin-de-Vaulserre

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre, il est conseillé de contacter SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-de-Vaulserre

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Martin-de-Vaulserre sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Martin-de-Vaulserre peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Martin-de-Vaulserre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEGA intervient sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIEGA, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Martin-de-Vaulserre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Martin-de-VaulserreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Martin-de-Vaulserre des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIEGA.

Infos concernant la ville de Saint-Martin-de-Vaulserre

Saint-Martin-de-Vaulserre fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse 125, route de la Charrière 38480 Saint-Martin-de-Vaulserre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 37 34 87.

Saint-Martin-de-Vaulserre est composé de 254 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Vaulserre

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