SIEGA : Service des eaux Montferrat

L'eau à Montferrat : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIEGA et approvisionne 1588 habitants à Montferrat. C'est le bon service des eaux à Montferrat avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIEGA, il faut téléphoner au 04 76 37 21 18. SIEGA est placé 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Mise en service de l'eau à Montferrat (38620)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MontferratPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montferrat, il est possible de rentrer en contact avec SIEGA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 76 37 21 18.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montferrat). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montferrat. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Montferrat, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEGA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEGA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEGA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montferrat

Pour démarrer votre abonnement eau à Montferrat, il est nécessaire de joindre le service client de SIEGA au 04 76 37 21 18. Si vous emménagez sur Montferrat, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montferrat, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montferrat, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIEGA :

  • adresse physique à Montferrat ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montferrat ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montferrat, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montferrat.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Montferrat et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Montferrat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Montferrat...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montferrat : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Montferrat : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Montferrat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montferrat

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montferrat. SIEGA diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montferrat (38620)
Qualité de l'eau à Montferrat Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Montferrat
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIEGA respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIEGA se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEGA distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIEGA

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEGA sont estimées à 68.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montferrat est de 3.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIEGA depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Montferrat se situent en moyenne aux alentours de 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Montferrat sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Montferrat

Prix de l'eau à Montferrat (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Montferrat au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Montferrat fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Montferrat. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Montferrat et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montferrat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montferrat depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Montferrat ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montferrat, il faut contacter le service client SIEGA.

En réalité, c'est la collectivité de Montferrat a choisi de mandater SIEGA pour le service des eaux à Montferrat.

Coupure d'eau : qui appeler à Montferrat

En général, en cas de coupure d'eau à Montferrat, vous devez contacter SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montferrat, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montferrat

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Montfrinaud sont prévenus . Les habitants de Montferrat ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Montferrat voire en cas de rupture de cannalisations, SIEGAse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIEGA, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Montferrat.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontferratIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Montfrinaud et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEGA.

Infos concernant la commune de Montferrat

Montferrat fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse 150, place Tégoud 38620 Montferrat. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 32 30 02.

Montferrat est composé de 1588 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montferrat

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !