Suez Eau Saint-Geoire-en-Valdaine : Service des eaux

Service de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 38 et approvisionne 2402 habitants à Saint-Geoire-en-Valdaine. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 38, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 38 se situe 27 Avenue Charles Gabriel Pravaz 38480 Le Pont-de-Beauvoisin.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine (38620)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Geoire-en-ValdainePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 38. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Geoire-en-Valdaine). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Geoire-en-Valdaine. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Geoire-en-Valdaine, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 38

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 38 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 38 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Geoire-en-Valdaine

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Geoire-en-Valdaine, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 38 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Saint-Geoire-en-Valdaine, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Geoire-en-Valdaine, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Geoire-en-Valdaine, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 38 :

  • adresse physique à Saint-Geoire-en-Valdaine ;
  • date d'arrivée à Saint-Geoire-en-Valdaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Geoire-en-Valdaine, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Geoire-en-Valdaine.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Geoire-en-Valdaine et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Geoire-en-Valdaine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Geoire-en-Valdaine...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Geoire-en-Valdaine : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Geoire-en-Valdaine.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Geoire-en-Valdaine. Suez Eau 38 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine (38620)
Qualité de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Geoire-en-Valdaine
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 38 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 38 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 38 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 38

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 38 sont estimées à 68.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine est estimé à 3.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 38 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Geoire-en-Valdaine sont d'environ 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau 38

Prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine

Prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Geoire-en-Valdaine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Geoire-en-Valdaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine, le particulier doit contacter Suez Eau 38.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Geoire-en-Valdaine a délégué Suez Eau 38 afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Geoire-en-Valdaine

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine, il est recommandé de joindre Suez Eau 38 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Geoire-en-Valdaine, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Geoire-en-Valdaine

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Les Saint-Geoirien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Geoire-en-Valdaine peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Geoire-en-Valdaine voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 38peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 38, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Geoire-en-Valdaine.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Geoire-en-ValdaineLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Geoirien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 38.

Les infos à connaître à propos de Saint-Geoire-en-Valdaine

Saint-Geoire-en-Valdaine fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 38620 Saint-Geoire-en-Valdaine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 76 07 51 07.

Saint-Geoire-en-Valdaine est composé de 2402 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Geoire-en-Valdaine

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