SIEGA : Service des eaux Bilieu

L'eau à Bilieu : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEGA et alimente 1274 citoyens à Bilieu. C'est ce service des eaux à Bilieu à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIEGA, il est possible d'appeler au 04 76 37 21 18. SIEGA se situe 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Mise en service de l'eau à Bilieu (38850)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BilieuPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bilieu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEGA. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 76 37 21 18.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bilieu). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bilieu. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bilieu, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIEGA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEGA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIEGA est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bilieu

Pour démarrer votre abonnement eau à Bilieu, il est nécessaire de contacter SIEGA au 04 76 37 21 18. En cas d'emménagement sur Bilieu, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bilieu, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bilieu, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIEGA :

  • adresse à Bilieu ;
  • date prévue d'emménagement à Bilieu ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bilieu, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bilieu.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bilieu et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Bilieu ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Bilieu, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Bilieu : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Bilieu : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Bilieu.

Qualité de l'eau et des services associés à Bilieu

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bilieu. SIEGA publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bilieu (38850)
Qualité de l'eau à Bilieu Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bilieu
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEGA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIEGA se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIEGA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 96.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SIEGA

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEGA sont estimées à 68.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bilieu est 3.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEGA sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Bilieu se situent aux alentours de 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Bilieu pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Bilieu

Prix de l'eau à Bilieu (38850)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bilieu au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bilieu varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bilieu. Plus les habitants sont dispersés sur Bilieu et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bilieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bilieu depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Bilieu ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bilieu, il faut contacter le service client SIEGA.

Certes, c'est la collectivité de Bilieu a choisi SIEGA pour l'eau potable à Bilieu.

Eau coupée ? Qui appeler à Bilieu

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bilieu, il est recommandé de joindre SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bilieu, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bilieu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Biliotin sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Bilieu peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bilieu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEGAse doit d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIEGA, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Bilieu.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BilieuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Biliotin et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIEGA.

Infos concernant la commune de Bilieu

Bilieu fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse 75, route de Charavines 38850 Bilieu. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 76 06 62 41.

Bilieu est composé de 1274 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bilieu

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