SIEGA : Service des eaux Saint-Sulpice-des-Rivoires

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEGA et dessert 450 citoyens à Saint-Sulpice-des-Rivoires. Il s'agit du service des eaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIEGA, il est nécessaire de composer le 04 76 37 21 18. SIEGA se trouve 27 Avenue Pravaz 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est possible de rentrer en contact avec SIEGA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 76 37 21 18.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-des-Rivoires). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sulpice-des-Rivoires pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-des-Rivoires, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEGA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEGA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEGA peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Sulpice-des-Rivoires

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il suffit de contacter SIEGA au 04 76 37 21 18. En cas d'emménagement sur Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEGA
Contact téléphonique 04 76 37 21 18
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne accueil@sie-guiers-ainan.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIEGA :

  • adresse à Saint-Sulpice-des-Rivoires ;
  • date d'emménagement à Saint-Sulpice-des-Rivoires ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Rivoires, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Sulpice-des-Rivoires et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sulpice-des-Rivoires, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Sulpice-des-Rivoires : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Rivoires. SIEGA publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Rivoires (38620)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Sulpice-des-Rivoires
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEGA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIEGA se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIEGA distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIEGA

Les pertes sur le réseau SIEGA sont estimées à 68.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Sulpice-des-Rivoires est exactement 3.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEGA sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires sont de 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Sulpice-des-Rivoires pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIEGA

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sulpice-des-Rivoires au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Rivoires, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est donc nécessaire de contacter SIEGA.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-des-Rivoires a choisi SIEGA pour le service des eaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, vous devez contacter SIEGA au 04 76 37 21 18.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Rivoirin sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Sulpice-des-Rivoires peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Sulpice-des-Rivoires ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEGA est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIEGA, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Sulpice-des-RivoiresLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Rivoirin et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIEGA.

Les infos à connaître à propos de Saint-Sulpice-des-Rivoires

Saint-Sulpice-des-Rivoires fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse 84, rue des Écoliers 38620 Saint-Sulpice-des-Rivoires. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 76 07 52 50.

Saint-Sulpice-des-Rivoires est composé de 450 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-des-Rivoires

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