Suez Eau Saint-Sulpice-des-Rivoires : Service des eaux

Service de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 38 et dessert 450 citoyens à Saint-Sulpice-des-Rivoires. Il s'agit du service des eaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 38, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 38 se trouve 27 Avenue Charles Gabriel Pravaz 38480 Le Pont-de-Beauvoisin.

Mise en service de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires (38620)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sulpice-des-RivoiresPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 38. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-des-Rivoires). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Sulpice-des-Rivoires. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-des-Rivoires, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 38

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 38 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 38 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Sulpice-des-Rivoires

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il suffit de contacter Suez Eau 38 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 38 :

  • adresse à Saint-Sulpice-des-Rivoires ;
  • date d'emménagement à Saint-Sulpice-des-Rivoires ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Rivoires, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Sulpice-des-Rivoires et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sulpice-des-Rivoires, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Sulpice-des-Rivoires : Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Rivoires. Suez Eau 38 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Rivoires (38620)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.2%
Fuites d'eau 68.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Sulpice-des-Rivoires
Taux de réclamations 5.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 38 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 38 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 38 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 38

Les pertes sur le réseau Suez Eau 38 sont estimées à 68.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Sulpice-des-Rivoires est exactement 3.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 38 sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires sont de 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Sulpice-des-Rivoires pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 38

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires (38620)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sulpice-des-Rivoires au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Sulpice-des-Rivoires et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Rivoires, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Sulpice-des-Rivoires, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 38.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-des-Rivoires a choisi Suez Eau 38 pour le service des eaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires, vous devez contacter Suez Eau 38 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Sulpice-des-Rivoires, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sulpice-des-Rivoires

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Rivoirin sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Sulpice-des-Rivoires peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Sulpice-des-Rivoires ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 38est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau 38, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Sulpice-des-Rivoires.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Sulpice-des-RivoiresLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Rivoirin et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 38.

Les infos à connaître à propos de Saint-Sulpice-des-Rivoires

Saint-Sulpice-des-Rivoires fait partie de la collectivité Syndicat interdépartemental mixte des eaux du Guiers et de l'Ainan (SIEGA).

La mairie est située à l'adresse 84, rue des Écoliers 38620 Saint-Sulpice-des-Rivoires. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 76 07 52 50.

Saint-Sulpice-des-Rivoires est composé de 450 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-des-Rivoires

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