Veolia Eau 26 : téléphone et détails

Veolia Eau 26 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable et de l'assainissement collectif dans de nombreuses villes de la Drôme et de l'Ardèche, dont Romans-sur-Isère et Bourg-Saint-Andéol. Le numéro de téléphone de Veolia Eau 26 est le 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia Eau 26 dessert une population d'environ 125 460 habitants.

Téléphone
09 69 32 34 58
ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h
Mode de gestion
Entreprise privée
Veolia Eau
Communes desservies
48 communes, dont Romans-sur-Isère
Habitants desservis
≈ 125 460

Quelles sont les coordonnées de Veolia Eau 26 ?

Contacter Veolia Eau 26 par téléphone

Il faut composer le 09 69 32 34 58 pour joindre Veolia Eau 26 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia Eau 26 au 09 69 32 34 58, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Veolia Eau 26 sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Drôme et de l'Ardèche, dont Romans-sur-Isère et Bourg-Saint-Andéol, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Se rendre sur le site internet de Veolia Eau 26

Ouvrir le site

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Veolia Eau 26.

Adresses postales et agences de Veolia Eau 26

L'agence de Veolia Eau 26 se situe au :

Veolia Eau Romans-sur-Isère
Av. Marius Moutet
26100 Romans-sur-Isère

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de Veolia Eau 26 est la suivante :

Veolia Eau Romans-sur-Isère
Le service Consommateurs Veolia Eau TSA 50119 37911 Tours Cedex 9

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Veolia Eau 26 ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia Eau 26.

  1. 1 Formuler votre réclamation

    Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Av. Marius Moutet. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

  2. 2 Demander un réexamen

    Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : réexamen du dossier de réclamation Veolia.

  3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

    En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

    …ou par courrier :

    Médiation de l'eau
    BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Veolia Eau 26 dessert 48 communes

En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

Veolia Eau 26, distributeur d'eau potable chez vous ?

Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 32 34 58. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.

Quelle est la qualité de service de Veolia Eau 26 ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par Veolia Eau 26.

Indicateurs SISPEA des services d'eau potable de Veolia Eau 26
Indicateur SME VALLOIRE GALAURE NYONS DONZERE ALLEX
Prix de la part eau potable 2,61 €/m³ 1,83 €/m³ 1,45 €/m³ 2,74 €/m³
Conformité microbiologique 98,5 % 100 % 100 % 100 %
Conformité physico-chimique 98,6 % 100 % 100 % 100 %
Rendement du réseau de distribution 71,9 % 70,1 % 89,8 % 85 %
Délai maximal d'ouverture d'un branchement 1 jour ouvrable 1 jour ouvrable 1 jour ouvrable 1 jour ouvrable
Taux de respect des délais d'ouverture 100 % 100 % 100 % 100 %
Taux d'impayés 1,7 % 1,44 % 2,58 % 0,42 %
Taux de réclamations 1,5 pour 1 000 hab. 1,34 pour 1 000 hab. 1 pour 1 000 hab. 3,47 pour 1 000 hab.
Nombre d'abonnés 12 028 4 468 2 988 1 152
Mode de gestion Délégation Délégation Délégation Délégation
Fin du contrat en cours - - 31/01/2025 31/03/2029

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).

Veolia Eau 26 et ses collectivités

Compétences déléguées à Veolia Eau 26
Collectivité Eau potable Assainissement coll. Communes
Sme Valloire Galaure
Production Transfert Distribution
non délégué 18
Eaux de Valence Romans Agglo
Production Transfert Distribution
non délégué 14
Sme du Sud Valentinois
Production Transfert Distribution
non délégué 12
Allex
Production Transfert Distribution
non délégué 1
Donzère
Production Transfert Distribution
non délégué 1
le Grand-Serre
Production Transfert Distribution
non délégué 1
Nyons
Production Transfert Distribution
non délégué 1
Vallon-Pont-d'Arc
Production Transfert Distribution
non délégué 1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]