Veolia Eau Saint-Just-d'Ardèche : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Just-d'Ardèche est Veolia Eau Valence. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Valence est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche est de 2,32 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Valence. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Just-d'Ardèche. C'est l'organisme à Saint-Just-d'Ardèche qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de Veolia Eau Valence

Afin de contacter Veolia Eau Valence, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Valence se trouve 163 rue Forêt 26000 Valence.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Just-d'Ardèche : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 26 qu'il faut joindre, au 09 69 32 34 58 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Just-d'Ardèche
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 26
Symbole de la marque logo Veolia Eau 26
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
163 rue Forêt
26000  Valence

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Just-d'Ardèche Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Just-d'Ardèche, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau Valence

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Just-d'Ardèche, c'est Veolia Eau Valence qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau Valence exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Valence s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Just-d'Ardèche qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Just-d'Ardèche

Abonnement eau à Saint-Just-d'Ardèche

Lors d'un emménagement à Saint-Just-d'Ardèche, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Just-d'Ardèche dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Just-d'Ardèche

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Just-d'Ardèche doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Valence de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau Valence, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Just-d'Ardèche

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Just-d'Ardèche, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Just-d'Ardèche ?

Le prix de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche est de 2,32 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Just-d'Ardèche, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Just-d'Ardèche ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Just-d'Ardèche, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Just-d'Ardèche, c'est Veolia Eau Valence qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Just-d'Ardèche ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Just-d'Ardèche, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Valence au 09 69 32 34 58.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Veolia Eau Valence est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche

Qualité de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche (07700)
Qualité de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.8
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.9
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.73%
Nombre d'interruptions 2.66/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.26%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche

Conformité microbiologique à Saint-Just-d'Ardèche

Veolia Eau Valence diffuse un chiffre de 97.8 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Just-d'Ardèche

Veolia Eau Valence distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Valence

Partout en France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Just-d'Ardèche

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Just-d'Ardèche est de 0.73%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Valence sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Just-d'Ardèche

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Just et habitantes de Saint-Just peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Just-d'Ardèche ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Valence peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Just-d'Ardèche sont de 2.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Just-d'Ardèche sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Just-d'Ardèche

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Just-d'Ardèche est de 2.26% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Valence. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Just-d'Ardèche sont considérés.

L'eau potable à Saint-Just-d'Ardèche provient des ouvrages de Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) :

  • BELIEURE (forage)_viviers
  • FRAOU_Bourg-Saint-Andéol
  • GERIGE_Bourg-Saint-Andéol
  • GOGNE (forage)_GRAS
  • La Piboulette_Saint-Julien-de-Peyrolas
  • MARRONIERS_Bourg-Saint-Andéol
  • ST NICOLAS (puits)_viviers
  • forage de l'ilette_Saint-Marcel-d'Ardèche

Service de l'eau à Saint-Just-d'Ardèche : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Just-d'Ardèche ?

Le pôle eau à Saint-Just-d'Ardèche s'organise par Veolia Eau Valence. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Valence ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Just-d'Ardèche est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Valence.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Just-d'Ardèche ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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