SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Martin-d'Ardèche

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et alimente 906 habitants à Saint-Martin-d'Ardèche. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-d'Ardèche qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se situe Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-d'Ardèche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ardèche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-d'Ardèche). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-d'Ardèche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-d'Ardèche, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Martin-d'Ardèche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Martin-d'Ardèche, il est nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Saint-Martin-d'Ardèche, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-d'Ardèche, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Martin-d'Ardèche, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse physique à Saint-Martin-d'Ardèche ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martin-d'Ardèche ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-d'Ardèche, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-d'Ardèche.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Martin-d'Ardèche et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Martin-d'Ardèche ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Martin-d'Ardèche.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Martin-d'Ardèche : Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Martin-d'Ardèche.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Martin-d'Ardèche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche (07700)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 67
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Martin-d'Ardèche
Fréquence des interruptions 2.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.18%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne sert une eau ayant répondu à près de 66 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau répondant à 67 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Martin-d'Ardèche se situent en moyenne aux alentours de 2.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Martin-d'Ardèche pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Martin-d'Ardèche est aux alentours de 3.18% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-d'Ardèche ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche

Prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche (07700)


4.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-d'Ardèche au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.23€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-d'Ardèche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ardèche

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Martin-d'Ardèche ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-d'Ardèche, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-d'Ardèche a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ardèche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Martin-d'Ardèche

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martin-d'Ardèche, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-d'Ardèche, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Martin-d'Ardèche

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saint-Martin-d'Ardèche sont alertés . Les habitants de Saint-Martin-d'Ardèche peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-d'Ardèche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Saint-Martin-d'Ardèche.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-d'ArdècheLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Martin-d'Ardèche contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-d'Ardèche

Saint-Martin-d'Ardèche fait partie de la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La mairie est située à l'adresse Place Léopold-Chiron 07700 Saint-Martin-d"Ardèche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 04 66 33.

Saint-Martin-d'Ardèche est composé de 906 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-d'Ardèche

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