Veolia Eau Pont-de-l'Isère : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Pont-de-l'Isère est Veolia Eau Valence. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Valence est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Pont-de-l'Isère est de 2,21 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Pont-de-l'Isère : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Valence. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Pont-de-l'Isère. C'est le fournisseur d'eau à Pont-de-l'Isère qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau Valence

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Valence, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Valence est placé 163 rue Forêt 26000 Valence.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Pont-de-l'Isère : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 26 qu'il faut contacter, au 09 69 32 34 58 .

Informations sur l'eau à Pont-de-l'Isère
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 26
Symbole de la marque logo Veolia Eau 26
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
163 rue Forêt
26000  Valence

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Pont-de-l'Isère, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Valence

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Pont-de-l'Isère, c'est Veolia Eau Valence qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Valence exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Valence dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Pont-de-l'Isère que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pont-de-l'Isère

Souscription du contrat eau à Pont-de-l'Isère

Lorsqu'on emménage à Pont-de-l'Isère, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Pont-de-l'Isère n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pont-de-l'Isère

La clôture du contrat d'eau à Pont-de-l'Isère est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Veolia Eau Valence de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Valence, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Pont-de-l'Isère

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Pont-de-l'Isère, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,21 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Pont-de-l'Isère ?

Le prix de l'eau à Pont-de-l'Isère est de 2,21 € / m3.

Dans la ville de Pont-de-l'Isère, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAUX DE LA VEAUNE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Pont-de-l'Isère ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Pont-de-l'Isère de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pont-de-l'Isère, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pont-de-l'Isère ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Pont-de-l'Isère, c'est Veolia Eau Valence le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Pont-de-l'Isère ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Pont-de-l'Isère, il faut contacter Veolia Eau Valence au 09 69 32 34 58.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau Valence doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Pont-de-l'Isère

Conformité microbiologique à Pont-de-l'Isère

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pont-de-l'Isère est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pont-de-l'Isère

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Valence

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pont-de-l'Isère

Données indisponibles pour Pont-de-l'Isère.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pont-de-l'Isère

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Pont d'Isérois et Pont d'Iséroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pont-de-l'Isère ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Valence peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pont-de-l'Isère

Données indisponibles pour Pont-de-l'Isère.

L'eau potable à Pont-de-l'Isère provient des ouvrages de EAUX DE LA VEAUNE :

  • Ressource BATEAU
  • Ressource LES AVENIERES
  • Ressource LES BLACHES FORAGE n°1
  • Ressource LES EYGAS
  • Ressource LES MARAIS - FORAGE PROFOND
  • Ressource LES MARAIS -FORAGE EST-
  • Ressource LES MARAIS -FORAGE OUEST-
  • Ressource PENDILLON
  • Ressource PUITS DE PONSAS
  • Ressource LA CROIX DES MARAIS

Service de l'eau à Pont-de-l'Isère : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Pont-de-l'Isère ?

Le secteur de l'eau à Pont-de-l'Isère est géré par Veolia Eau Valence. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Valence ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Pont-de-l'Isère est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Valence.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pont-de-l'Isère ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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