Veolia Eau Saint-Paul-lès-Romans : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Paul-lès-Romans est Veolia Eau Valence. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Valence est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Paul-lès-Romans : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Valence. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Paul-lès-Romans. C'est l'organisme à Saint-Paul-lès-Romans qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau Valence

Pour joindre Veolia Eau Valence, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Valence est situé 163 rue Forêt 26000 Valence.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Paul-lès-Romans : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 26 qu'il faut joindre, au 09 69 32 34 58 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Paul-lès-Romans
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 26
Symbole de la marque logo Veolia Eau 26
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
163 rue Forêt
26000  Valence

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Paul-lès-Romans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Valence

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Paul-lès-Romans, c'est Veolia Eau Valence qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau Valence exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Valence met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Saint-Paul-lès-Romans que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Paul-lès-Romans

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Paul-lès-Romans

Lorsqu'on emménage à Saint-Paul-lès-Romans, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Paul-lès-Romans

La clôture du contrat d'eau à Saint-Paul-lès-Romans est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Veolia Eau Valence de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Valence, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Paul-lès-Romans

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. En France (d'après SISPEA), le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Paul-lès-Romans ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Paul-lès-Romans. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Saint-Paul-lès-Romans, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SI DES EAUX DE L'HERBASSE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Paul-lès-Romans ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Paul-lès-Romans, c'est Veolia Eau Valence qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Paul-lès-Romans ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Paul-lès-Romans, il faut contacter Veolia Eau Valence au 09 69 32 34 58.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau Valence doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans (26750)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 96.4
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.32%
Fréquences des interruptions du service 3.79/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.39%
Taux de réclamation client 0.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans

Conformité microbiologique à Saint-Paul-lès-Romans

Veolia Eau Valence a obtenu en 2022 96.4 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Paul-lès-Romans

Veolia Eau Valence propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Valence

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Valence sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Paul-lès-Romans

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Paul-lès-Romans est estimé à 1.32%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Valence sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Paul-lès-Romans

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Saint-Paulois et Saint-Pauloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Paul-lès-Romans ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Valence peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Saint-Paul-lès-Romans sont de 3.79 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Paul-lès-Romans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Paul-lès-Romans

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Paul-lès-Romans monte aux alentours de 0.39% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Valence. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Paul-lès-Romans ont été tenus en considération.

L'eau potable à Saint-Paul-lès-Romans provient des ouvrages de SI DES EAUX DE L'HERBASSE :

  • Ressource LES BALMAS
  • Ressource AYGALAS (FORAGE)
  • Ressource BALMAS PUITS DE SECOURS
  • Ressource CABARET-NEUF
  • Ressource FORAGE DE LA LIMONE
  • Ressource FORAGE DES 4 ROUTES
  • Ressource FOURNACHE F1
  • Ressource FOURNACHE F2
  • Ressource GUILHOMONTS
  • Ressource LA DERINE
  • Ressource SOURCE LA VERTE
  • Ressource des FAURIES

Service de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans ?

Le secteur de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans est géré par Veolia Eau Valence. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Valence ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Paul-lès-Romans est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Valence.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Paul-lès-Romans ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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