SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Bidon

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 192 citoyens à Bidon. C'est ce service des eaux à Bidon avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bidon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bidon, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 04 69 66 35 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bidon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bidon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bidon, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bidon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bidon, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Bidon, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Bidon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bidon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Bidon, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Bidon ;
  • date prévue d'arrivée à Bidon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bidon, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bidon.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Bidon et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bidon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bidon, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bidon : Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Bidon : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Bidon.

Salubrité de l'eau à Bidon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bidon. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bidon (07700)
Qualité de l'eau à Bidon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.53%
Taux de réclamations 2.01/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 76.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bidon est 3.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Bidon se situent aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bidon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Bidon monte à 3.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.01 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Bidon sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Bidon

Prix de l'eau à Bidon (07700)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bidon au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bidon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bidon depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Bidon ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Bidon, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Bidon a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Bidon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bidon

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bidon, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bidon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bidon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Les Bidonais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bidon peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Bidon ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Bidon.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à BidonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Bidonais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Informations à propos de Bidon

Bidon fait partie de la collectivité Communauté de Communes du RHÔNE AUX GORGES DE L'ARDÈCHE (DRAGA).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 07700 Bidon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 04 28 01.

Bidon est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bidon

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