SIE du Soiron (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIE du Soiron

Coordonnées du délégataire SIE du Soiron
✔ Nom officiel 💧 SIE du Soiron
Numéro de téléphone 03 82 33 11 46
Numéro de téléphone en cas d'urgence 0890 210 112
Adresse postale
31 Rue des Pivoines
54800  Conflans-en-Jarnisy
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur SIE du Soiron

Pour contacter SIE du Soiron, le client peut composer le numéro suivant : 03 82 33 11 46. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet SIE du Soiron.

Appeler SIE du Soiron pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de SIE du Soiron en cas d'urgence est le 0890 210 112. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIE du Soiron

Par courrier, le bureau du fournisseur SIE du Soiron est situé :

SIE du Soiron
31 Rue des Pivoines
54800 Conflans-en-Jarnisy

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIE du Soiron en ligne

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIE du Soiron sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SIE du Soiron, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que SIE du Soiron met à disposition des internautes son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web SIE du Soiron.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIE du Soiron ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIE du Soiron gère la facturation, les relevés de compteur et de l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur SIE du Soiron lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de SIE du Soiron (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste SIE du Soiron peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIE du Soiron suppose le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIE du Soiron.

Clôture du compteur SIE du Soiron lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle SIE du Soiron pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIE du Soiron ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SIE du Soiron par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIE du Soiron, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si SIE du Soiron dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client SIE du Soiron. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat SIE du Soiron.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIE du Soiron.


Ce qui compose ma facture SIE du Soiron

Le paiement de l'eau SIE du Soiron s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à SIE du Soiron.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIE du Soiron.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'SIE du Soiron :

Service client SIE du Soiron
31 Rue des Pivoines
54800 Conflans-en-Jarnisy

Par téléphone : 03 82 33 11 46

Étude du prix du m3 d'eau avec SIE du Soiron

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIE du Soiron). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIE du Soiron pour ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIE du Soiron : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIE du Soiron doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SIE du Soiron.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIE du Soiron
31 Rue des Pivoines
54800 Conflans-en-Jarnisy

Fait à Conflans-en-Jarnisy, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIE du Soiron : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIE du Soiron doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIE du Soiron au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIE du Soiron, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIE du Soiron, qui contacter ?

En cas de litige avec SIE du Soiron ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Communes gérées par SIE du Soiron

Pour en savoir plus à propos de SIE du Soiron chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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