SIE du Soiron : Service des eaux Puxe

L'eau à Puxe : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Soiron et dessert 112 habitants à Puxe. Il s'agit du fournisseur d'eau à Puxe à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIE du Soiron, il est possible d'appeler au 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est situé au 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Mise en service de l'eau à Puxe (54800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PuxePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Puxe, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE du Soiron. Il est possible pour cela de contacter le 03 82 33 11 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Puxe). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puxe. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Puxe, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIE du Soiron

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIE du Soiron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIE du Soiron est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Puxe

Pour démarrer votre abonnement eau à Puxe, il suffit de contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. Si vous arrivez sur Puxe, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Puxe, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Puxe, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIE du Soiron :

  • adresse la plus exacte possible à Puxe ;
  • date d'arrivée à Puxe ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puxe, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Puxe.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Puxe et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Puxe

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Puxe. SIE du Soiron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Puxe (54800)
Qualité de l'eau à Puxe Dernières mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIE du Soiron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIE du Soiron doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIE du Soiron repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIE du Soiron

Les fuites sur le réseau de distribution SIE du Soiron sont estimées à 60.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Puxe est 7.2%. Ce taux correspond aux mesure de SIE du Soiron sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Puxe sont de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Puxe pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Puxe monte aux alentours de 3.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SIE du Soiron. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Puxe ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Puxe

Prix de l'eau à Puxe (54800)


7.35€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Puxe au 1er janvier 2019 est de 3,47€ / m3 auquel il faut rajouter 3,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.35€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Puxe change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Puxe. Plus la population est dispersée sur Puxe et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Puxe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

Evolution du prix de l'eau à Puxe

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Puxe ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Puxe, il faut téléphoner à SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Puxe a choisi SIE du Soiron pour le service des eaux à Puxe.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Puxe

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Puxe, il est nécessaire d'appeler SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Puxe, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Puxe

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Puxe sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Puxe peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Puxe ou si une fuite importante a lieu, SIE du Soiron se doit d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIE du Soiron, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Puxe.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PuxeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Puxe des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIE du Soiron.

Informations à propos de Puxe

Puxe fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 54800 Puxe. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 33 86 48.

Puxe est composé de 112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puxe

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19