SIE du Soiron : Service des eaux Brainville

L'eau à Brainville : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Soiron et dessert 160 habitants à Brainville. C'est le bon service des eaux à Brainville qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIE du Soiron, il faut téléphoner au 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est situé au 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Mise en service de l'eau à Brainville (54800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BrainvillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Brainville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIE du Soiron. Il est possible de le faire en appelant le 03 82 33 11 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Brainville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brainville. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Brainville, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIE du Soiron

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIE du Soiron se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIE du Soiron est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Brainville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brainville, il suffit de contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. Si vous arrivez sur Brainville, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Brainville, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Brainville, il va falloir apporter ces papiers à SIE du Soiron :

  • adresse à Brainville ;
  • date d'arrivée à Brainville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Brainville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Brainville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Brainville et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Brainville

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Brainville. SIE du Soiron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Brainville (54800)
Qualité de l'eau à Brainville Derniers résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIE du Soiron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIE du Soiron doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIE du Soiron propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIE du Soiron

Les fuites sur le réseau de distribution SIE du Soiron sont estimées à 60.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Brainville est 7.2%. Ce taux est le résultat des mesures de SIE du Soiron sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Brainville sont de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Brainville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Brainville est de 3.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIE du Soiron. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Brainville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Brainville

Le tarif pour l'eau à Brainville change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Brainville. Plus les habitants sont dispersés sur Brainville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Brainville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

Evolution du prix de l'eau à Brainville depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Brainville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Brainville, il faut alors joindre SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Brainville a choisi SIE du Soiron pour le service des eaux à Brainville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Brainville

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Brainville, il est nécessaire d'appeler SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Brainville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Brainville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Brainville sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Brainville peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Brainville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIE du Soiron intervient sur le réseau le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIE du Soiron, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Brainville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BrainvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Brainville ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SIE du Soiron.

Infos concernant la commune de Brainville

Brainville fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 26, Grand"rue 54800 Brainville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 33 84 12.

Brainville est composé de 160 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brainville

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09 71 07 85 19