SIE du Soiron : Service des eaux Jeandelize

L'eau à Jeandelize : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Soiron et dessert 379 habitants à Jeandelize. Il s'agit du fournisseur d'eau à Jeandelize qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIE du Soiron, il suffit d'appeler le 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est situé au 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Mise en service de l'eau à Jeandelize (54800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JeandelizePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Jeandelize, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE du Soiron. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 82 33 11 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Jeandelize). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Jeandelize. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Jeandelize, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIE du Soiron

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIE du Soiron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIE du Soiron est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Jeandelize

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Jeandelize, il suffit de contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. En cas d'emménagement sur Jeandelize, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Jeandelize, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Jeandelize, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIE du Soiron :

  • adresse postale à Jeandelize ;
  • date d'arrivée à Jeandelize ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Jeandelize, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Jeandelize.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Jeandelize et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Jeandelize

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jeandelize. SIE du Soiron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Jeandelize (54800)
Qualité de l'eau à Jeandelize Dernières mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIE du Soiron respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIE du Soiron doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIE du Soiron distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIE du Soiron

Les pertes sur le réseau SIE du Soiron sont estimées à 60.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Jeandelize est 7.2%. Ce taux correspond aux mesure de SIE du Soiron sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Jeandelize sont de 0.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Jeandelize pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Jeandelize est situé à 3.7% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIE du Soiron. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Jeandelize ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Jeandelize

Prix de l'eau à Jeandelize (54800)


7.35€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Jeandelize au 1er janvier 2019 est de 3,47€ / m3 auquel il faut rajouter 3,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.35€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Jeandelize change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Jeandelize. Plus la population est répartie sur Jeandelize et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Jeandelize, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

Evolution du prix de l'eau à Jeandelize

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Jeandelize ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Jeandelize, il est donc nécessaire de contacter SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Jeandelize a choisi SIE du Soiron pour le service des eaux à Jeandelize.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Jeandelize

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Jeandelize, il est nécessaire d'appeler SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Jeandelize, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Jeandelize

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Jeandelize sont prévenus à l'avance . Les habitants de Jeandelize peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jeandelize ou si une fuite importante a lieu, SIE du Soiron peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIE du Soiron, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Jeandelize.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à JeandelizeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Jeandelize et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIE du Soiron.

Infos concernant la ville de Jeandelize

Jeandelize fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 51, rue de Verdun 54800 Jeandelize. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 33 83 18.

Jeandelize est composé de 379 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jeandelize

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09 71 07 85 19