SIE du Soiron : Service des eaux Dampvitoux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Soiron et fournit 65 habitants à Dampvitoux. C'est ce service des eaux à Dampvitoux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIE du Soiron, il est possible d'appeler au 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est placé 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dampvitoux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dampvitoux, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE du Soiron. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 82 33 11 46.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dampvitoux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dampvitoux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dampvitoux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIE du Soiron

En charge du réseau d'eau potable, SIE du Soiron se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIE du Soiron est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dampvitoux

Pour activer votre abonnement eau à Dampvitoux, il faut rentrer en contact avec SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. Si vous déménagez sur Dampvitoux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Dampvitoux, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dampvitoux, il va falloir apporter cette liste de documents à SIE du Soiron :

  • adresse physique à Dampvitoux ;
  • date prévue d'arrivée à Dampvitoux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Dampvitoux, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Dampvitoux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Dampvitoux et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Dampvitoux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Dampvitoux.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Dampvitoux : Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Dampvitoux : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Dampvitoux.

Salubrité de l'eau à Dampvitoux

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Dampvitoux. SIE du Soiron partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dampvitoux (54470)
Qualité de l'eau à Dampvitoux Mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIE du Soiron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIE du Soiron doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIE du Soiron respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIE du Soiron

Les pertes sur le réseau SIE du Soiron sont estimées à 60.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dampvitoux est 7.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIE du Soiron sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Dampvitoux se situent aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Dampvitoux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Dampvitoux monte à 3.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SIE du Soiron. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Dampvitoux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Dampvitoux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Dampvitoux fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Dampvitoux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Dampvitoux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dampvitoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dampvitoux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Dampvitoux ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Dampvitoux, le particulier doit contacter SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Dampvitoux a mandaté SIE du Soiron afin de se charger de distribuer l'eau à Dampvitoux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Dampvitoux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Dampvitoux, vous devez appeler SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Dampvitoux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dampvitoux

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Dampvitoux sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Dampvitoux peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Dampvitoux ou si une fuite importante a lieu, SIE du Soiron est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIE du Soiron, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Dampvitoux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DampvitouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Dampvitoux et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIE du Soiron.

Renseignements supplémentaires à propos de Dampvitoux

Dampvitoux fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 19, rue de la Mairie 54470 Dampvitoux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 82 22 05 72.

Dampvitoux est composé de 65 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dampvitoux

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