SIE du Soiron : Service des eaux Rembercourt-sur-Mad

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIE du Soiron et fournit 186 habitants à Rembercourt-sur-Mad. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rembercourt-sur-Mad avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIE du Soiron, il suffit de composer le 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est situé 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rembercourt-sur-Mad avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rembercourt-sur-Mad, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE du Soiron. Il est possible pour cela de contacter le 03 82 33 11 46.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rembercourt-sur-Mad). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rembercourt-sur-Mad pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rembercourt-sur-Mad, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE du Soiron

En charge du réseau d'eau potable, SIE du Soiron se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIE du Soiron peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rembercourt-sur-Mad

Pour activer votre abonnement eau à Rembercourt-sur-Mad, il faut rentrer en contact avec SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. Si vous emménagez sur Rembercourt-sur-Mad, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rembercourt-sur-Mad, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rembercourt-sur-Mad
Nom officiel 💧 SIE du Soiron
Service téléphonique 03 82 33 11 46
Service urgences 0890 210 112
Courrier postal
31 Rue des Pivoines
54800  Conflans-en-Jarnisy
Courrier en ligne facturation@soiron.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rembercourt-sur-Mad, il va falloir apporter ces documents à SIE du Soiron :

  • adresse physique à Rembercourt-sur-Mad ;
  • date d'emménagement à Rembercourt-sur-Mad ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rembercourt-sur-Mad, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rembercourt-sur-Mad.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rembercourt-sur-Mad et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Rembercourt-sur-Mad ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rembercourt-sur-Mad...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rembercourt-sur-Mad : Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Rembercourt-sur-Mad : les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Rembercourt-sur-Mad.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rembercourt-sur-Mad

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rembercourt-sur-Mad. SIE du Soiron publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rembercourt-sur-Mad (54470)
Qualité de l'eau à Rembercourt-sur-Mad Résultats publiés
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIE du Soiron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIE du Soiron est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIE du Soiron respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SIE du Soiron

Les fuites sur le réseau de distribution SIE du Soiron sont estimées à 60.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rembercourt-sur-Mad est de 7.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIE du Soiron sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Rembercourt-sur-Mad sont d'environ 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rembercourt-sur-Mad sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rembercourt-sur-Mad monte à 3.7% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIE du Soiron. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rembercourt-sur-Mad sont contemplés.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Rembercourt-sur-Mad

Prix de l'eau à Rembercourt-sur-Mad (54470)


6.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rembercourt-sur-Mad au 1er janvier 2019 est de 3,47€ / m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.81€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rembercourt-sur-Mad, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rembercourt-sur-Mad depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Rembercourt-sur-Mad ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Rembercourt-sur-Mad, le particulier doit contacter SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Rembercourt-sur-Mad a délégué SIE du Soiron afin de se charger de distribuer l'eau à Rembercourt-sur-Mad.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rembercourt-sur-Mad

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Rembercourt-sur-Mad, vous devez contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rembercourt-sur-Mad, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rembercourt-sur-Mad

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Rembercourt-sur-Mad sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Rembercourt-sur-Mad peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rembercourt-sur-Mad ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIE du Soiron intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SIE du Soiron, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Rembercourt-sur-Mad.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Rembercourt-sur-MadIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Rembercourt-sur-Mad et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIE du Soiron.

Informations à propos de Rembercourt-sur-Mad

Rembercourt-sur-Mad fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 54470 Rembercourt-sur-Mad. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 83 81 81 49.

Rembercourt-sur-Mad est composé de 186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rembercourt-sur-Mad

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