SIE du Soiron : Service des eaux Mouaville

L'eau à Mouaville : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIE du Soiron et dessert 109 habitants à Mouaville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mouaville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIE du Soiron, il suffit de composer le 03 82 33 11 46. SIE du Soiron est situé au 31 Rue des Pivoines 54800 Conflans-en-Jarnisy.

Mise en service de l'eau à Mouaville (54800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MouavillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mouaville, il est conseillé de contacter le fournisseur SIE du Soiron. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 82 33 11 46.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mouaville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mouaville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Mouaville, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIE du Soiron

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIE du Soiron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIE du Soiron est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mouaville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mouaville, il est nécessaire de contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46. Si vous emménagez sur Mouaville, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mouaville, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mouaville, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIE du Soiron :

  • adresse exacte à Mouaville ;
  • date d'emménagement à Mouaville ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mouaville, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mouaville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Mouaville et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mouaville

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mouaville. SIE du Soiron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mouaville (54800)
Qualité de l'eau à Mouaville Dernières mesures
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.7%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIE du Soiron distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIE du Soiron doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIE du Soiron respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIE du Soiron

Les fuites d'eau sur le réseau SIE du Soiron sont estimées à 60.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mouaville est 7.2%. Ce taux correspond aux mesure de SIE du Soiron depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mouaville se situent en moyenne aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Mouaville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Mouaville est aux alentours de 3.7% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE du Soiron. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mouaville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIE du Soiron

Prix de l'eau à Mouaville

Le tarif pour l'eau à Mouaville change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Mouaville. Moins les habitants sont regroupés sur Mouaville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mouaville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

Evolution du prix de l'eau à Mouaville

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Mouaville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Mouaville, il faut contacter le service client SIE du Soiron.

En effet, c'est la collectivité de Mouaville a choisi SIE du Soiron pour le service des eaux à Mouaville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mouaville

Sauf exception, si l'eau est coupée à Mouaville, vous devez contacter SIE du Soiron au 03 82 33 11 46.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mouaville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mouaville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Mouavillois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mouaville ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mouaville ou si une fuite importante a lieu, SIE du Soiron est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SIE du Soiron, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Mouaville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MouavilleLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mouavillois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIE du Soiron.

Les infos à connaître à propos de Mouaville

Mouaville fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mixte des Eaux du SOIRON.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Château-d"Eau 54800 Mouaville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 33 85 04.

Mouaville est composé de 109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouaville

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09 71 07 85 19