SIAEP des Rives du Tarn : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées du SIAEP des Rives du Tarn ?

Contacter le SIAEP des Rives du Tarn par téléphone

Il faut composer le 05 65 46 11 99 pour joindre le SIAEP des Rives du Tarn (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du SIAEP des Rives du Tarn au 05 65 46 11 99, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter le SIAEP des Rives du Tarn sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Aveyron, dont Réquista et Vabres-l'Abbaye, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email du SIAEP des Rives du Tarn est [email protected].

Adresses postales et agences du SIAEP des Rives du Tarn

L'agence du SIAEP des Rives du Tarn se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : les matins du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et les après midis du mardi et jeudi de 14h à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SIAEP des Rives du Tarn ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIAEP des Rives du Tarn.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 78 Avenue de Millau. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service du SIAEP des Rives du Tarn ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le SIAEP des Rives du Tarn.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).