Veolia Eau Mounes-Prohencoux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 184 résidants à Mounes-Prohencoux. C'est ce service des eaux à Mounes-Prohencoux qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mounes-Prohencoux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Mounes-Prohencoux, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mounes-Prohencoux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mounes-Prohencoux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mounes-Prohencoux, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mounes-Prohencoux

Pour activer votre abonnement eau à Mounes-Prohencoux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Mounes-Prohencoux, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mounes-Prohencoux, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mounes-Prohencoux
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mounes-Prohencoux, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Mounes-Prohencoux ;
  • date d'emménagement à Mounes-Prohencoux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mounes-Prohencoux, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mounes-Prohencoux.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Mounes-Prohencoux et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mounes-Prohencoux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Mounes-Prohencoux...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mounes-Prohencoux : SIAEP des RIVES DU TARN.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Mounes-Prohencoux : l'assainissement mais également la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Mounes-Prohencoux.

Qualité de l'eau à Mounes-Prohencoux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mounes-Prohencoux. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mounes-Prohencoux doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Moucoussois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mounes-Prohencoux

Le prix de l'eau au robinet à Mounes-Prohencoux varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mounes-Prohencoux. Plus les habitants sont dispersés sur Mounes-Prohencoux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mounes-Prohencoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mounes-Prohencoux

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Mounes-Prohencoux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mounes-Prohencoux, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Mounes-Prohencoux a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Mounes-Prohencoux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mounes-Prohencoux

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mounes-Prohencoux, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Mounes-Prohencoux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mounes-Prohencoux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Moucoussois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mounes-Prohencoux peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mounes-Prohencoux ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Mounes-Prohencoux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Mounes-ProhencouxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Moucoussois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Mounes-Prohencoux

Mounes-Prohencoux fait partie de la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN.

La mairie est située à l'adresse Mounes 12370 Mounes-Prohencoux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 99 52 12.

Mounes-Prohencoux est composé de 184 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mounes-Prohencoux

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