Veolia Eau Saint-Just-sur-Viaur : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Just-sur-Viaur est Veolia Eau Rodez. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Rodez est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur : qui joindre ?

La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Rodez. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Just-sur-Viaur. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Rodez

Afin de contacter Veolia Eau Rodez, il est nécessaire de composer le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Rodez se situe 3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air 12000 Rodez.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Just-sur-Viaur : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 12 qu'il faut joindre, au 05 61 80 09 02 .

Service de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 12
Logo actuel logo Veolia Eau 12
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service téléphonique urgences 09 69 32 93 28
Service postal
3 rue Ferronnerie - ZA de Bel Air
12000  Rodez

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Just-sur-Viaur Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Just-sur-Viaur, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rodez

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Just-sur-Viaur, c'est Veolia Eau Rodez qui assure cette mission. Dans ce cadre, Veolia Eau Rodez effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Rodez s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Just-sur-Viaur que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Just-sur-Viaur

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Just-sur-Viaur

Lorsqu'on emménage à Saint-Just-sur-Viaur, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Just-sur-Viaur n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Just-sur-Viaur

La clôture du contrat d'eau à Saint-Just-sur-Viaur doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Rodez de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Rodez, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le coût de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Just-sur-Viaur. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Saint-Just-sur-Viaur, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Just-sur-Viaur, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Just-sur-Viaur ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Just-sur-Viaur, c'est Veolia Eau Rodez l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Just-sur-Viaur ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Just-sur-Viaur, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Rodez au 05 61 80 09 02.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Rodez est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur

Conformité microbiologique à Saint-Just-sur-Viaur

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Just-sur-Viaur doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Just-sur-Viaur

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Rodez

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Just-sur-Viaur

Données indisponibles pour Saint-Just-sur-Viaur.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Just-sur-Viaur

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Justien et Saint-Justiennes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Just-sur-Viaur ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Rodez a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Just-sur-Viaur

Données indisponibles pour Saint-Just-sur-Viaur.

L'eau potable à Saint-Just-sur-Viaur provient des ouvrages de SIAEP des RIVES DU TARN :

  • PUITS de BROUSSE le ChÂTEAU ( ancien captage)
  • Prise d'eau du Tarn
  • Station de pompage et de traitement de Brousse le Château

Service de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Just-sur-Viaur ?

Le secteur de l'eau à Saint-Just-sur-Viaur est organisé par Veolia Eau Rodez. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Rodez ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Just-sur-Viaur s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Veolia Eau Rodez.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Just-sur-Viaur ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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