Veolia Eau Calmels-et-le-Viala : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 232 personnes à Calmels-et-le-Viala. Il s'agit du service des eaux à Calmels-et-le-Viala à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Calmels-et-le-Viala avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Calmels-et-le-Viala, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Calmels-et-le-Viala). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Calmels-et-le-Viala pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Calmels-et-le-Viala, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Calmels-et-le-Viala

Pour démarrer votre abonnement eau à Calmels-et-le-Viala, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Calmels-et-le-Viala, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Calmels-et-le-Viala, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Calmels-et-le-Viala
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Calmels-et-le-Viala, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Calmels-et-le-Viala ;
  • date prévue d'arrivée à Calmels-et-le-Viala ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Calmels-et-le-Viala, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Calmels-et-le-Viala.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Calmels-et-le-Viala et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Calmels-et-le-Viala ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Calmels-et-le-Viala...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Calmels-et-le-Viala : SIAEP des RIVES DU TARN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Calmels-et-le-Viala : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Calmels-et-le-Viala.

Salubrité de l'eau à Calmels-et-le-Viala

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Calmels-et-le-Viala. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Calmels-et-le-Viala (12400)
Qualité de l'eau à Calmels-et-le-Viala Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 36
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Calmels-et-le-Viala
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.99%
Taux de réclamations 0.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 36 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Calmels-et-le-Viala équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Calmels-et-le-Viala sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Calmels-et-le-Viala est aux alentours de 0.99% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Calmels-et-le-Viala ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Calmels-et-le-Viala

Prix de l'eau à Calmels-et-le-Viala (12400)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Calmels-et-le-Viala au 1er janvier 2019 est de 3,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Calmels-et-le-Viala, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Calmels-et-le-Viala depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Calmels-et-le-Viala ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Calmels-et-le-Viala, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Calmels-et-le-Viala a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Calmels-et-le-Viala.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Calmels-et-le-Viala

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Calmels-et-le-Viala, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Calmels-et-le-Viala, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Calmels-et-le-Viala

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Calvialais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Calmels-et-le-Viala ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Calmels-et-le-Viala ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Calmels-et-le-Viala.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Calmels-et-le-VialaLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Calvialais des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Calmels-et-le-Viala

Calmels-et-le-Viala fait partie de la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12400 Calmels-et-le-Viala. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 99 02 90.

Calmels-et-le-Viala est composé de 232 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Calmels-et-le-Viala

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !