Veolia Eau La Bastide-Solages : Service des eaux

Service des eaux à La Bastide-Solages : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 116 habitants à La Bastide-Solages. C'est ce service des eaux à La Bastide-Solages qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à La Bastide-Solages (12550)

Je souhaite mettre en service l'eau à La Bastide-SolagesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Bastide-Solages, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Bastide-Solages). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Bastide-Solages. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Bastide-Solages, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Bastide-Solages

Pour démarrer votre abonnement eau à La Bastide-Solages, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur La Bastide-Solages, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Bastide-Solages, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau La Bastide-Solages, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à La Bastide-Solages ;
  • date prévue d'emménagement à La Bastide-Solages ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Bastide-Solages, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Bastide-Solages.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de La Bastide-Solages et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à La Bastide-Solages ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de La Bastide-Solages, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Bastide-Solages : SIAEP des RIVES DU TARN.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à La Bastide-Solages : les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de La Bastide-Solages.

Qualité de l'eau à La Bastide-Solages

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Bastide-Solages. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Bastide-Solages doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Solageois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Bastide-Solages

Le tarif pour l'eau à La Bastide-Solages change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à La Bastide-Solages. Plus la population est dispersée sur La Bastide-Solages et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Bastide-Solages, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Bastide-Solages

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Bastide-Solages ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Bastide-Solages, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Bastide-Solages a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à La Bastide-Solages.

Eau coupée ? Qui appeler à La Bastide-Solages

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à La Bastide-Solages, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Bastide-Solages, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Bastide-Solages

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Solageois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de La Bastide-Solages peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Bastide-Solages ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de La Bastide-Solages.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Bastide-SolagesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Solageois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de La Bastide-Solages

La Bastide-Solages fait partie de la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12550 La Bastide-Solages. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 99 74 72.

La Bastide-Solages est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Bastide-Solages

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