Veolia Eau Rebourguil : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 273 citoyens à Rebourguil. Il s'agit du service des eaux à Rebourguil avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rebourguil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Rebourguil, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rebourguil). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rebourguil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rebourguil, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rebourguil

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rebourguil, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Rebourguil, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rebourguil, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rebourguil
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rebourguil, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Rebourguil ;
  • date prévue d'emménagement à Rebourguil ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rebourguil, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rebourguil.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Rebourguil et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rebourguil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Rebourguil.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rebourguil : SIAEP des RIVES DU TARN.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Rebourguil : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Rebourguil.

Qualité de l'eau et des services associés à Rebourguil

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rebourguil. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rebourguil (12400)
Qualité de l'eau à Rebourguil Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 36
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rebourguil
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.99%
Taux de réclamations 0.49/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 36 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rebourguil sont de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Rebourguil sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Rebourguil monte aux alentours de 0.99% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Rebourguil ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rebourguil

Prix de l'eau à Rebourguil (12400)


3.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rebourguil au 1er janvier 2019 est de 3,22€ / m3 auquel il faut rajouter 0,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.85€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rebourguil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rebourguil depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Rebourguil ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Rebourguil, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Rebourguil a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Rebourguil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rebourguil

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Rebourguil, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rebourguil, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Rebourguil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Rebourguilois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Rebourguil peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rebourguil ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rebourguil.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RebourguilIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rebourguilois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Rebourguil

Rebourguil fait partie de la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12400 Rebourguil. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 99 83 11.

Rebourguil est composé de 273 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rebourguil

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