Veolia Eau Montclar : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 153 résidants à Montclar. C'est le bon service des eaux à Montclar qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montclar avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montclar, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montclar). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montclar pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montclar, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montclar

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montclar, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Montclar, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montclar, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montclar
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montclar, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Montclar ;
  • date d'emménagement à Montclar ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montclar, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montclar.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Montclar et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montclar ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montclar, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Montclar : SIAEP des RIVES DU TARN.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Montclar : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Montclar.

Qualité de l'eau et des services associés à Montclar

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montclar. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montclar (12550)
Qualité de l'eau à Montclar Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 36
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Montclar
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.99%
Taux de réclamations 0.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 36 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montclar se situent en moyenne aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montclar pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Montclar est de 0.99% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montclar sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montclar

Le prix de l'eau à Montclar change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montclar. Plus la population est répartie sur Montclar et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montclar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montclar depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Montclar ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montclar, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Montclar a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montclar.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montclar

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Montclar, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Montclar, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montclar

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Montclar sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montclar peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montclar ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Montclar.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MontclarLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Montclar et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Montclar

Montclar fait partie de la collectivité SIAEP des RIVES DU TARN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12550 MONTCLAR. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 99 75 06.

Montclar est composé de 153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montclar

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