Veolia Eau Tourette-du-Château : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et approvisionne 117 citoyens à Tourette-du-Château. C'est ce service des eaux à Tourette-du-Château qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourette-du-Château avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tourette-du-Château, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tourette-du-Château). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourette-du-Château pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourette-du-Château, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tourette-du-Château

Pour démarrer votre abonnement eau à Tourette-du-Château, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Tourette-du-Château, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tourette-du-Château, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourette-du-Château
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tourette-du-Château, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Tourette-du-Château ;
  • date prévue d'arrivée à Tourette-du-Château ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tourette-du-Château, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Tourette-du-Château.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Tourette-du-Château et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Tourette-du-Château ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Tourette-du-Château, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tourette-du-Château : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Tourette-du-Château : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Tourette-du-Château.

Salubrité de l'eau à Tourette-du-Château

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tourette-du-Château. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tourette-du-Château (06830)
Qualité de l'eau à Tourette-du-Château Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 8.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tourette-du-Château
Taux de réclamations 6.77/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 70 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte les 70 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 15.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tourette-du-Château est 1.09%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Tourette-du-Château se situent aux alentours de 8.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Tourette-du-Château pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tourette-du-Château

Prix de l'eau à Tourette-du-Château (06830)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tourette-du-Château au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tourette-du-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourette-du-Château depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Tourette-du-Château ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Tourette-du-Château, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Tourette-du-Château a délégué Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Tourette-du-Château.

Coupure d'eau : qui appeler à Tourette-du-Château

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Tourette-du-Château, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tourette-du-Château, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tourette-du-Château

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Tourettan sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Tourette-du-Château peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Tourette-du-Château ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir .

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Tourette-du-Château.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Tourette-du-ChâteauLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Tourettan et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Tourette-du-Château

Tourette-du-Château fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La mairie est située à l'adresse 22, place de la Fontaine 06830 Tourette-du-Château. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 93 08 59 83.

Tourette-du-Château est composé de 117 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourette-du-Château

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