Veolia Eau Tourette-du-Château : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et dessert 117 habitants à Tourette-du-Château. Il s'agit du service des eaux à Tourette-du-Château qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourette-du-Château avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tourette-du-Château, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Tourette-du-Château). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourette-du-Château pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourette-du-Château, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tourette-du-Château

Pour activer votre abonnement eau à Tourette-du-Château, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Tourette-du-Château, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tourette-du-Château, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourette-du-Château
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tourette-du-Château, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Tourette-du-Château ;
  • date d'emménagement à Tourette-du-Château ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Tourette-du-Château, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tourette-du-Château.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Tourette-du-Château et s'installer là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Tourette-du-Château ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Tourette-du-Château...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tourette-du-Château : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Tourette-du-Château : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Tourette-du-Château.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tourette-du-Château

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Tourette-du-Château. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tourette-du-Château (06830)
Qualité de l'eau à Tourette-du-Château Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 8.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tourette-du-Château
Taux de réclamations 6.77/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 70 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet ayant répondu à 70 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 15.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tourette-du-Château est de 1.09%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tourette-du-Château sont de 8.9 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Tourette-du-Château sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tourette-du-Château

Prix de l'eau à Tourette-du-Château (06830)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Tourette-du-Château au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tourette-du-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourette-du-Château depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Tourette-du-Château ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tourette-du-Château, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Tourette-du-Château a choisi Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Tourette-du-Château.

Eau coupée ? Qui appeler à Tourette-du-Château

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tourette-du-Château, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Tourette-du-Château, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Tourette-du-Château

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Tourettan sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Tourette-du-Château peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Tourette-du-Château ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Tourette-du-Château.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Tourette-du-ChâteauLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Tourettan et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Tourette-du-Château

Tourette-du-Château fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La mairie est située à l'adresse 22, place de la Fontaine 06830 Tourette-du-Château. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 08 59 83.

Tourette-du-Château est composé de 117 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourette-du-Château

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