SAUR Pluduno : téléphone et détails

La SAUR Pluduno est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes d'Ille-et-Vilaine, des Côtes-d'Armor et du Morbihan, dont Dinard et Plaintel. Le numéro de téléphone de SAUR Pluduno est le 02 22 06 45 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Pluduno dessert une population d'environ 116580 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la SAUR Pluduno ?

Contacter la SAUR Pluduno par téléphone

Il faut composer le 02 22 06 45 00 pour joindre la SAUR Pluduno (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Pluduno au 02 22 06 45 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR Pluduno sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes d'Ille-et-Vilaine, des Côtes-d'Armor et du Morbihan, dont Dinard et Plaintel, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Pluduno.

Adresses postales et agences de la SAUR Pluduno

L'agence de la SAUR Pluduno se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR Pluduno est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR Pluduno ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Pluduno.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 29 Rue Châteaubriand. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La SAUR Pluduno dessert 95 communes

La SAUR Pluduno et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR Pluduno

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Dinan Agglomération		❌❌❌	65
Guingamp Paimpol Agglomération		❌❌❌	58
SMAEP Kreiz Breizh Argoat		❌❌❌	41
Saint-Brieuc Agglomération		❌❌❌	34
Syndicat de Caulnes la Hutte Quelaron		❌❌❌	30
Syndicat des Fremur		❌❌❌	22
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Broceliande		❌❌❌	20
Syndicat de Goas Koll - Traou Long		❌❌❌	14
Syndicat du Lie		❌❌❌	11
Syndicat de Corlay le Haut Corlay		❌❌❌	2
Saint-Herve		❌❌❌	1
Saint-Mayeux		❌❌❌	1
Uzel Pres l'Oust		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]