Le numéro de téléphone de Laguiole est le 05 65 51 26 30. Laguiole est situé à l'adresse 5 place de la Mairie 12210 Laguiole.
Laguiole (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Laguiole
| ✔ Nom officiel | 💧 Laguiole |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 51 26 30 |
| Adresse postale |
5 place de la Mairie 12210 Laguiole |
Téléphone service client Laguiole
Pour joindre Laguiole, le client peut composer le numéro 05 65 51 26 30. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site web Laguiole.
Joindre Laguiole pour une urgence Le contact à privilégier chez de Laguiole dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Laguiole
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Laguiole est disponible à l'adresse suivante :
5 place de la Mairie
12210 Laguiole
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Laguiole par le biais d'internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Laguiole directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Laguiole, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, notons que Laguiole a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Laguiole ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Laguiole se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Laguiole : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Laguiole (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau Laguiole peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Laguiole implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Laguiole.
Fermer le compteur Laguiole suite à un départ
Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Laguiole dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Laguiole ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Laguiole par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Laguiole, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Laguiole dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Laguiole. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Laguiole.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Laguiole.
Ce qui compose ma facture Laguiole
La facturation pour l'eau Laguiole se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Laguiole.
Le montant des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Laguiole.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : le service client à appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service compétent d'Laguiole :
5 place de la Mairie
12210 Laguiole
Par téléphone : 05 65 51 26 30
Éplucher le tarif de l'eau chez Laguiole
Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Laguiole). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Laguiole chez moi
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures influencent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Laguiole : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Laguiole doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Laguiole.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Laguiole
5 place de la Mairie
12210 Laguiole
Fait à Laguiole, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Laguiole : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Laguiole doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Laguiole dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Laguiole, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Laguiole, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Laguiole ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Laguiole
Communes gérées par Laguiole
Pour en savoir plus à propos de Laguiole pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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