Veolia Eau Laguiole : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 1256 personnes à Laguiole. Il s'agit du fournisseur d'eau à Laguiole à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laguiole avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Laguiole, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Laguiole). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laguiole pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laguiole, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 10 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Laguiole

Pour démarrer votre abonnement eau à Laguiole, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Laguiole, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Laguiole, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Laguiole
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Laguiole, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Laguiole ;
  • date prévue d'arrivée à Laguiole ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 10 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Laguiole, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Laguiole.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Laguiole et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Laguiole ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Laguiole...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Laguiole : Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Laguiole : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Laguiole.

Salubrité de l'eau à Laguiole

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Laguiole. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Laguiole (12210)
Qualité de l'eau à Laguiole Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 10.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.76%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Laguiole
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 25 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 1 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 10.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Laguiole est exactement 0.76%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Laguiole est aux alentours de 2.14% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.56 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Laguiole ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Laguiole

Prix de l'eau à Laguiole (12210)


4.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Laguiole au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Laguiole, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laguiole depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Laguiole ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Laguiole, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Laguiole a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Laguiole.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Laguiole

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Laguiole, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laguiole, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Laguiole

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Laguiolais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Laguiole peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Laguiole ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Laguiole.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LaguioleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Laguiolais des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Laguiole

Laguiole fait partie de la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La mairie est située à l'adresse 5, place de la Mairie 12210 Laguiole. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 51 26 30.

Laguiole est composé de 1256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laguiole

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