CC Aubrac Carladez et Viadène : Service des eaux Cassuéjouls

La gestion de l'eau potable est réalisée par CC Aubrac Carladez et Viadène et approvisionne 130 résidants à Cassuéjouls. C'est le bon service des eaux à Cassuéjouls à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre CC Aubrac Carladez et Viadène, il suffit de composer le 05 65 51 52 30. CC Aubrac Carladez et Viadène est placé rue du Faubourg 12210 Laguiole.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cassuéjouls avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cassuéjouls, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Aubrac Carladez et Viadène. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 65 51 52 30.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Cassuéjouls). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cassuéjouls pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cassuéjouls, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de CC Aubrac Carladez et Viadène

En charge du réseau d'eau potable, CC Aubrac Carladez et Viadène se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC Aubrac Carladez et Viadène est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cassuéjouls

Pour démarrer votre abonnement eau à Cassuéjouls, il suffit de se mettre en contact avec CC Aubrac Carladez et Viadène au 05 65 51 52 30. En cas d'arrivée sur Cassuéjouls, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cassuéjouls, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cassuéjouls
Nom du service de l'eau 💧 CC Aubrac Carladez et Viadène
Téléphone service client 05 65 51 52 30
Service postal
rue du Faubourg
12210  Laguiole

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Cassuéjouls, il va falloir apporter cette liste de documents à CC Aubrac Carladez et Viadène :

  • adresse physique à Cassuéjouls ;
  • date d'emménagement à Cassuéjouls ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 10 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cassuéjouls, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cassuéjouls.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Cassuéjouls et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cassuéjouls ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Cassuéjouls, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cassuéjouls : Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Cassuéjouls : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Cassuéjouls.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cassuéjouls

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cassuéjouls. CC Aubrac Carladez et Viadène partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cassuéjouls (12210)
Qualité de l'eau à Cassuéjouls Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cassuéjouls
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cassuéjouls
Taux de factures impayés 0.14%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cassuéjouls

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Aubrac Carladez et Viadène distribue une eau potable ayant répondu à près de 6 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, CC Aubrac Carladez et Viadène doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

CC Aubrac Carladez et Viadène repecte ces critères à 1 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec CC Aubrac Carladez et Viadène

Les fuites sur le réseau de distribution CC Aubrac Carladez et Viadène sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cassuéjouls monte aux alentours de 0.14% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de CC Aubrac Carladez et Viadène. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cassuéjouls ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Aubrac Carladez et Viadène

Prix de l'eau à Cassuéjouls

Prix de l'eau à Cassuéjouls (12210)


3.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cassuéjouls au 1er janvier 2019 est de 3,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cassuéjouls, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cassuéjouls

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Cassuéjouls ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Cassuéjouls, il faut téléphoner à CC Aubrac Carladez et Viadène.

Présicément, c'est la collectivité de Cassuéjouls a délégué CC Aubrac Carladez et Viadène pour la distribution d'eau à Cassuéjouls.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cassuéjouls

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Cassuéjouls, vous devez contacter CC Aubrac Carladez et Viadène au 05 65 51 52 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cassuéjouls, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cassuéjouls

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cassuéjoulien sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Cassuéjouls ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cassuéjouls ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC Aubrac Carladez et Viadène est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, comme CC Aubrac Carladez et Viadène, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Cassuéjouls.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CassuéjoulsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cassuéjoulien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC Aubrac Carladez et Viadène.

Les infos à connaître à propos de Cassuéjouls

Cassuéjouls fait partie de la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12210 Cassuéjouls. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 44 38 41.

Cassuéjouls est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cassuéjouls

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