SDEI Onet-le-Château : Service des eaux Argences en Aubrac

L'eau est gérée par SDEI Onet-le-Château et dessert 1003 habitants à Argences en Aubrac. Il s'agit du service des eaux à Argences en Aubrac à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SDEI Onet-le-Château, il faut téléphoner au 0810363363. SDEI Onet-le-Château se trouve 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Argences en Aubrac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Argences en Aubrac, il est possible de rentrer en contact avec SDEI Onet-le-Château. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0810363363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Argences en Aubrac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Argences en Aubrac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Argences en Aubrac, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEI Onet-le-Château

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEI Onet-le-Château gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEI Onet-le-Château est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Argences en Aubrac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Argences en Aubrac, il suffit de se mettre en contact avec SDEI Onet-le-Château au 0810363363. Si vous déménagez sur Argences en Aubrac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Argences en Aubrac, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Argences en Aubrac
Nom du service de l'eau 💧 SDEI Onet-le-Château
Logo actuel logo SDEI Onet-le-Château
Téléphone service client 0810363363
Service postal
19 Boulevard Balquières
12850  Onet-le-Château

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Argences en Aubrac, il va falloir apporter la documentation suivante à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse exacte à Argences en Aubrac ;
  • date prévue d'emménagement à Argences en Aubrac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 10 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Argences en Aubrac, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Argences en Aubrac.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Argences en Aubrac et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Argences en Aubrac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Argences en Aubrac.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Argences en Aubrac : Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Argences en Aubrac : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Argences en Aubrac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Argences en Aubrac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Argences en Aubrac. SDEI Onet-le-Château publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Argences en Aubrac (12210)
Qualité de l'eau à Argences en Aubrac Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 30
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Argences en Aubrac
Taux de factures impayés 5.43%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Argences en Aubrac

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEI Onet-le-Château sert une eau ayant répondu à près de 30 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SDEI Onet-le-Château se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SDEI Onet-le-Château distribue de l'eau ayant répondu à 1 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SDEI Onet-le-Château

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEI Onet-le-Château sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Argences en Aubrac est 0.17%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SDEI Onet-le-Château sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Argences en Aubrac est aux alentours de 5.43% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SDEI Onet-le-Château. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Argences en Aubrac sont examinés.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à Argences en Aubrac

Prix de l'eau à Argences en Aubrac (12210)


3.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Argences en Aubrac au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 0,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.21€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Argences en Aubrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Argences en Aubrac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Argences en Aubrac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Argences en Aubrac, il faut téléphoner à SDEI Onet-le-Château.

En effet, c'est la collectivité de Argences en Aubrac a délégué SDEI Onet-le-Château pour le service des eaux à Argences en Aubrac.

Coupure d'eau : qui appeler à Argences en Aubrac

De manière générale, si l'eau est coupée à Argences en Aubrac, il est conseillé de contacter SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Argences en Aubrac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Argences en Aubrac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Genovefain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Argences en Aubrac peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Argences en Aubrac ou en cas de fuite d'eau importante, SDEI Onet-le-Château se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SDEI Onet-le-Château, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Argences en Aubrac.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Argences en AubracLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Genovefain et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEI Onet-le-Château.

Les infos à connaître à propos de Argences en Aubrac

Argences en Aubrac fait partie de la collectivité Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène.

La mairie est située à l'adresse Place des Tilleuls 12420 Sainte-Geneviève-sur-Argence. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 66 41 46.

Argences en Aubrac est composé de 1003 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Argences en Aubrac

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