Laguiole : Service des eaux Cantoin
Le distributeur d'eau à Cantoin est Laguiole. Le numéro de téléphone de Laguiole est le 05 65 51 26 30. Le prix de l'eau à Cantoin est de 2,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Cantoin : numéros et contacts utiles
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Laguiole. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Cantoin. C'est le prestataire de l'eau à Cantoin qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Laguiole
Afin de contacter Laguiole, il suffit de composer le 05 65 51 26 30. Laguiole se situe 5 place de la Mairie 12210 Laguiole.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Cantoin : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Laguiole qu'il faut joindre, au 05 65 51 26 30 .
Nom du service de l'eau | 💧 Laguiole |
---|---|
Téléphone service client | 05 65 51 26 30 |
Service postal |
5 place de la Mairie 12210 Laguiole |
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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cantoin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par Laguiole
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Cantoin, c'est Laguiole qui en est en charge. Dans ce contexte, Laguiole effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Laguiole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Cantoin que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Cantoin
Souscrire l'abonnement eau à Cantoin
Lorsqu'on emménage à Cantoin, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Cantoin varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Cantoin
La clôture du contrat d'eau à Cantoin est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Laguiole de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Laguiole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Cantoin
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Cantoin, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Cantoin ?
Le prix de l'eau à Cantoin est de 2,39 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Cantoin, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Cantoin ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Cantoin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Cantoin, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :
- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cantoin ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Cantoin, c'est Laguiole l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Cantoin ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Cantoin, il est nécessaire de contacter Laguiole au 05 65 51 26 30.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Laguiole doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Cantoin
Qualité de l'eau à Cantoin | Mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.22% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Cantoin |
Pourcentage de factures impayées | 1.91% |
Taux de réclamation client | 1.41/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Cantoin
Conformité microbiologique à Cantoin
Laguiole a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Cantoin
Laguiole distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Laguiole
Les problèmes de pertes sur le réseau Laguiole sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cantoin
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cantoin est 0.22%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Laguiole sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cantoin
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Cantoinais et Cantoinaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Cantoin ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Laguiole a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cantoin
Le non-paiement des factures d'eau à Cantoin est aux alentours de 1.91% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.41 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Laguiole. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cantoin sont contemplés.
L'eau potable à Cantoin provient des ouvrages de Communauté de Communes Aubrac, Carladez et Viadène :
- Captage des Boules Hautes
- SOURCE de la Vayssière (Alpuech)
- SOURCE des Boules Bas - Lacalm
- SOURCE pres des Combes (Alpuech)
- Mélange de Captages de Laguiole
- Source de Fon de la Fède
- Source de Parrou
- Source des Troubades
- Source du Bouyssou
- SOURCES de Pregrand de Clapiere
- PRISE d'EAU du SINIQ- Thérondels
Service de l'eau à Cantoin : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Cantoin ?
Le service des eaux à Cantoin est organisé par Laguiole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Laguiole ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Cantoin s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Laguiole.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Cantoin ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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