Le numéro de téléphone de Veolia Eau Nice est le 09 69 32 93 28. Veolia Eau Nice est situé à l'adresse 12 boulevard René Cassin 06000 Nice.
Veolia Eau Nice (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Nice
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Nice |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 32 93 28 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 04 93 37 88 64 |
| Adresse postale |
12 boulevard René Cassin 06000 Nice |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Veolia Eau Nice
Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Nice, vous pouvez composer le 09 69 32 93 28. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Veolia Eau Nice.
Téléphoner à Veolia Eau Nice pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Veolia Eau Nice en cas de coupure ou de panne est le 04 93 37 88 64. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Veolia Eau Nice
Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Nice se trouve à l'adresse suivante :
12 boulevard René Cassin
06000 Nice
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Veolia Eau Nice sur internet
Aussi, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Nice sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Veolia Eau Nice, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
De plus, rappelons que Veolia Eau Nice a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des clients. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Veolia Eau Nice.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Nice ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Nice se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Nice lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service des eaux de Veolia Eau Nice (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est très simple. Un représentant Veolia Eau Nice peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Veolia Eau Nice engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Nice.
Fermer le compteur Veolia Eau Nice suite à un déménagement
Dans un premier temps, il est primordial de prendre contact avec le service client Veolia Eau Nice pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Nice ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Veolia Eau Nice avec son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Nice, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Nice propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Veolia Eau Nice. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Veolia Eau Nice.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Nice.
Les éléments de la facture Veolia Eau Nice
La facturation pour l'eau Veolia Eau Nice se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Veolia Eau Nice.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Nice.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le service compétent d'Veolia Eau Nice :
12 boulevard René Cassin
06000 Nice
Numéro de téléphone : 09 69 32 93 28
Éplucher le tarif de l'eau avec Veolia Eau Nice
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Nice). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Veolia Eau Nice chez moi
Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements agissent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.
Veolia Eau Nice : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Nice doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Veolia Eau Nice.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Veolia Eau Nice
12 boulevard René Cassin
06000 Nice
Fait à Nice, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Nice : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Veolia Eau Nice informe son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Veolia Eau Nice rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement perdurent et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Nice, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Nice, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Nice ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Nice
Communes gérées par Veolia Eau Nice
Pour en savoir plus sur Veolia Eau Nice dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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