Veolia Eau Allos : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 691 résidants à Allos. C'est le fournisseur d'eau à Allos à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Allos avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Allos, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Allos). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Allos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Allos, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Allos

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Allos, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Allos, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Allos, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Allos, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Allos ;
  • date prévue d'arrivée à Allos ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Allos, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Allos.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d'Allos et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Allos ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d'Allos.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Allos : Allos.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Allos : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Allos, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d'Allos.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Allos

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Allos. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Allos (04260)
Qualité de l'eau à Allos Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 47.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 17.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Allos
Taux de factures impayés 8.87%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Allos

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 47.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Allos est 17.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Allos est situé à 8.87% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Allos sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Allos

Prix de l'eau à Allos (04260)


3.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Allos au 1er janvier 2019 est de 1,14€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.31€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Allos varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Allos. Plus les habitants sont dispersés sur Allos et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Allos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Allos à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Allos depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Allos ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Allos, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité d'Allos a mandaté Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Allos.

Eau coupée ? Qui appeler à Allos

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Allos, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Allos, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Allos

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Allossard sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Allos peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Allos ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranéedoit intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants d'Allos.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AllosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Allossard des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos d'Allos

Allos fait partie de la collectivité Allos.

La mairie est située à l'adresse Le Village 04260 Allos. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 92 83 18 00.

Allos est composé de 691 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Allos

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